پایان نامه بررسی نگرش مدیران ارشد و کارکنان روابط عمومی های ادارات در خصوص وظایف روابط عمومی

فهرست مطالب:
فصل 1- کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-4- اهداف تحقیق
1-5- سوالات تحقیق
1-6- فرضیات تحقیق
1-7- چارچوب نظری روابط عمومی
1-8- تعاریف واژه ها
فصل 2- ادبیات و مستندات تحقیق
2-1- روابط عمومي
2-2- تعاریف و مفاهیم روابط عمومی 
2-3- ویژگی های روابط عمومی 
2-4- اهمیت و ضرورت روابط عمومی در سازمان
2-5- اصول روابط عمومى
2-6- تاريخچه روابط عمومي در جهان و ايران 
2-6-1- روابط عمومي در جهان
2-6-2- روابط عمومي در ايران 
2-7- انواع روابط عمومي درسازمانها 
2-7-1- انواع روابط عمومي درعصر امروز
2-8- جايگاه روابط عمومي در ایران
2-9- جایگاه روابط عمومی در سازمان ها 
2-10- نقش های تعریف شده برای روابط عمومی 
2-11- نقش روابط عمومی در سازمان ها 
2-11-1- نقش آینده نگری 
2-11-2- نقش تصمیم‌گیری روابط عمومی‌ در سازمان 
2-11-3- نقش بحران ستیزی 
2-11-4- نقش اعتبارسازی برای سازمان 
2-11-5- نقش فرهنگ سازی
2-11-6- نقش روابط عمومی در ‌تبلیغات‌
2-11-7- نقش راهبردی و استراتژیک روابط عمومی در سازمان 
2-11-8- نقش روابط عمومی در مشاوره به مدیران سازمان
2-11-9- نقش ارتباطی روابط عمومی در درون و برون سازمان
2-12- روابط عمومی و نفوذ در افکار عمومی
2-12-1- روابط عمومی و ارتباطات مردمی  
2-12-2- روابط عمومی و ارتباط با رسانه ها  
2-13- اصول وظایف روابط عمومی
2-14- وظایف روابط عمومی
2-14-1- وظایف روابط عمومي‌ خارجی 
2-14-2- وظایف روابط عمومي‌ داخلي‌
2-15- معیارهای روابط عمومی‌ مطلوب‌
2-16- ویژگیهای‌ کارشناسان روابط عمومی‌ 
2-16-1- ویژگی‌های‌ خاص‌ و اکتسابی‌ (اصلی‌) 
2-16-2- ویژگی‌های‌ عمومی‌ و ذاتی‌ (فرعی‌) 
2-17- تاثیر رفتار مدیران ارشد بر روابط عمومی
2-18- عوامل موثر بر توسعه جايگاه روابط عمومي
2-19- آسیب های فعالیت های کارکنان روابط عمومی 
2-20- چالشها و مشکلات روابط عمومي در ايران 
2-20-1- فقدان تئوری مستقل 
2-20-2- آمیختگی تشکیلاتی
2-20-3- جایگاه روابط عمومی در میان سازمان ها 
2-20-4- روابط عمومی و تبلیغات
2-20-5- مدیریت روابط عمومی
2-20-6- کارکنان و کارشناسان روابط عمومی
2-20-7- عدم برنامه ریزی
2-20-8- ضعف ساختار سازمانی در روابط عمومی ها  
2-21- راهکارها ي مناسب براي حل چالشهای روابط عمومي
2-22- عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومی
2-23- تعامل و هم پوشانی وظایف روابط عمومی
2-24- راهکارهای توانمندسازی روابط عمومی ها  
2-25- پژوهش های انجام شده  
فصل 3- روش شناسی تحقیق 
3-1- روش تحقیق 
3-2- جامعه آماری
3-3- نمونه و روش نمونه گیری
3-4- روش گردآوری اطلاعات 
3-5- ابزار گرد آوری اطلاعات 
3-6- روش های تجزیه و تحلیل داده ها
فصل 4- تجزیه و  تحلیل اطلاعات
4-1- یافته های توصیفی مربوط به متغیر های تحقیق
4-2- نحوه پاسخ گویی به سوالات
4-3- نحوه پاسخ گویی  به سوالات
4-4- نحوه پاسخ گویی  به سوالات
4-5- یافته های مربوط به فرضیه های تحقیق
فرضیات تحقیق
فصل 5- نتیجه‌گیری و پیشنهادات
5-1- نتیجه گیری
5-2- پیشنهادات

---

جهت دانلود اینجا کلیک کنید