پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت دولتی، خلاصه: ارزیابی عملکرد فرآیندی است که از طریق آن مدیران و سرپرستان رفتار کارکنان را مورد مشاهده قرار می دهند تا بازخوردی تشخیصی در مورد نقاط قوت و ضعف آنها تأمین نمایند .منطق پشتوانه فرایند ارزشیابی این است که اگر به کارکنان اطلاعات مرتبط با رفتارهای مثبت و ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1395 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 88

حجم فایل:326 کیلوبایت

خلاصه:
ارزیابی عملکرد فرآیندی است که از طریق آن مدیران و سرپرستان رفتار کارکنان را مورد مشاهده قرار می دهند تا بازخوردی تشخیصی در مورد نقاط قوت و ضعف آنها تأمین نمایند .منطق پشتوانه فرایند ارزشیابی این است که اگر به کارکنان اطلاعات مرتبط با رفتارهای مثبت و منفی آنها داده شود عملکرد کاریشان بهبود می یابد.
در بیشتر سازمان ها ارزشیابی عملکرد شیوه ای رسمی است که سالیانه یا هر نیم سال اجرا می شود. این گونه ارزیابی ها اصولا شامل پر کردن یا تکمیل برگه های مقیاس رتبه بندی است که عملکرد کاری کارکنان رامورد ارزیابی قرار می دهد و سرپرستان آنرا انجام می دهند. دامنه ی این مقیاس ها، به لحاظ ظرافت و پیچیدگی، از رویکردهای درجه بندی ساده تا روش های بسیار پیچیده با طرح های بغرنج گسترش دارد. صرف نظر از میزان پیچیدگی رویکرد در هر حال، هدف اصلی ارزیابی عملکرد تأمین بازخورد کارکنان درباره ی اثر بخشی کارشان است.
برای بهبود فرایند ارزیابی، سازمان ها باید بر برنامه های آموزش رتبه بندی کنندگان تأکید نمایند. در این آموزش ها باید اطلاعاتی چون روش های مشاهده رفتار و طریقه های صحیح اجرای مصاحبه های ارزشیابی به افراد داده شود، و همچنین به تدریج آگاهی از خطاهای ذاتی ارزشیابی در برنامه گنجانده شود. علاوه بر اینها سازمان ها باید به طور مداوم شیوه های ارزیابی خود را بازبینی کنند و آنها را به روز نگهدارند و اطمینان داشته باشند که قوانین و مقررات متداول دولت در آنها رعایت می شود.

فهرست مطالب:
فصل اول: پیشینه تحقیق
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
روش گردآوري اطلاعات
فصل دوم: نظام بهسازی منابع انسانی
مقدمه
مدیریت عملکرد (perfomance management)
تعریف ارزیابی عملکرد
طرح ارزشیابی کارکنان
محاسن اعمال مدیریت عملکرد
نظریه های ارزیابی
نظریه اول
نظریه دوم
نظریه سوم
روش های متداول ارزیابی
1-روش درجه بندی ترتیبی
2- روش مقایسه فرد به فرد
3- روش مقیاسی

چکیده: منظور از منابع انساني يك سازمان، تمام افرادي است كه درسطوح مختلف سازمان مشغول به كارند و منظور از سازمان تشكيلات بزرگ يا كوچكي است كه به قصد و نيتي خاص و براي نيل به اهدافي مشخص به وجود آمده است. با توجه به مواردي كه ذكر شد اهميتي كه نيروي انساني و نحوه مديريت آن در سازمان ها دارد، لازم ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1010 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 118

حجم فایل:15,108 کیلوبایت

چکیده:
منظور از منابع انساني يك سازمان، تمام افرادي است كه درسطوح مختلف سازمان مشغول به كارند و منظور از سازمان تشكيلات بزرگ يا كوچكي است كه به قصد و نيتي خاص و براي نيل به اهدافي مشخص به وجود آمده است. با توجه به مواردي كه ذكر شد اهميتي كه نيروي انساني و نحوه مديريت آن در سازمان ها دارد، لازم ديديم كه از اين طريق يا هر طريق موثر ديگري اهميت اين مسئله براي مديران و سازمانها روشن شود. لذا انتخاب اين موضوع در جهت نيل به اين هدف بوده است.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول: كليات تحقيق
1-1- بيان مسئله
1-2- ضرورت تحقيق
1-3- اهداف تحقيق
1-4- فرضيه تحقيق
1-5- متغيرهاي تحقيق
1-5-1- برنامه ريزي نيروي انساني
1-1-5-1- تعيين موجودي نيروي انساني
2-1-5-1- بررسي اهداف آتي سازمان
3-1-5-1- برآورد نيروي انساني مورد نياز ( تقاضا براي نيرو)
4-1-5-1- بر آورد عرضه نيروي انساني
5-1-5-1- مقايسه عرضه و تقاضا
1-5-1-5-1- تقاضا با عرضه مساوي است
2-5-1-5-1- تقاضا بيش تر از عرضه است
3-5-1-5-1- تقاضا كمتر از عرضه است
2-5-1- كارمنديابي
3-5-1- انتخاب
1-3-5-1- مراحل مختلف فرايند انتخاب
6-1- مواد، روشها، ابزار و تكنيك هاي جمع آوري وتجزيه وتحليل آماري داده ها
7-1- موانع و مشكلات
1-7-1- عوامل اقتصادي
2-7-1- عوامل اجتماع
3-7-1- عوامل تكنولوژيك
3-7-1- قوانين و مقررات
فصل دوم: تئوري و مباني نظري تحقيق
1-2- معرفي ساختار جغرافيايي، طبيعي و صنعتي شهر محل تحقيق
2-4-1-2- غار يخ مراد
3-4-1-2- پارك دكتر چمران
4-4-1-2- ارتفاعات وپيست بين المللي اسكي ديزين
5-4-1-2- جاده كوهستاني كرج به چالوس
6-4-1-2- منطقه سر سبز كردان
5-1-2- حمل ونقل
1-5-1-2- حمل و نقل و شبكه ارتباطي
2-5-1-2- فرودگاه بين المللي پيام
2-2- تاريخچه موضوع
3-2- بسترها وزمينه ها
4-2- ادبيات موضوع تحقيق
1-4-2- مراحل تجزيه و تحليل شغل
1-1-4-2- مراحل تجزيه وتحليل شغل
2-4-2- ميزان كارمنديابي
1-1-2-4-2- مراحل و فرايند كارمنديابي
2-1-2-4-2- كارمند يابي وظيفه ي كيست؟
3-4-2- برخي از روش هاي آزمون

دارای چکیده فارسی و لاتین به همراه فهرست مطالب در 133 صفحه، مقطع کارشناسی ارشد، دارای پرسشنامه و ضمایم و خروجی ها نرم افزار، چکيده: مبحث آموزش ICDL در سال هاي اخير به عنوان کاربرد هاي مهم فناوري جديد اطلاعات و ارتباطات در جهان وايران مطرح بوده است . امروزه اکثر سازمان ها دوره هاي آموزشي ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1259 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 133

حجم فایل:2,683 کیلوبایت

چکيده:
مبحث  آموزش ICDL   در سال هاي اخير  به عنوان کاربرد هاي مهم  فناوري جديد اطلاعات  و ارتباطات در جهان وايران مطرح بوده است . امروزه اکثر سازمان ها  دوره هاي آموزشي متعددي را در  مراکز آموزشي خود  و يا مراکز آموزش موجود در داخل  و يا خارج از کشور براي توسعه کارکنان خود  در زمينه آموزش هاي فناوري اطلاعات و تکنولوژي هاي جديد  در اين زمينه برگزار مي کنند  پس بايد پذيرفت  که جامعه جهاني  به سويي کشيده مي شود  که اين نوع آموزش را امري ضروري ساخته است .انجام.فرآيند آموزش وبهسازي ازفعاليت هاي ضروري وپي گيري براي تطبيق نيروي انساني با شرايط متغير سازمان ومحيط مي باشد وآموزش ابزاري است که به وسيله فنون وروش هاي مختلف، مديران را در اداره سازمان ها ياري مي‌رساند،ايجاد يک نظام اداري مطلوب ومنا سب تا اندازه زيادي به کمک آموزش وارتقاء توانمندي هاي نيروي انساني امکان پذير است.بنابراين پژوهش حاضربه بررسي نقش آموزش ICDL برعملکردکارکنان ستادي شاغل دروزارتخانه تعاون ،کارورفاه اجتماعي مي پردازد.
روش پژوهش حاضر توصيفي و از نوع علي- مقايسه اي  است، جامعه آماري كليه كاركنان ستادي  شاغل در  وزارتخانه تعاون ، کار و رفاه اجتماعي در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفي طبقه اي 200نفر انتخاب گرديده است، ابزار پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته مبناي مهارتهاي هفتگانه ICDL بوده است. اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 90/0 تعيين گرديده است.
براي تجزيه و تحليل سوالات پرسشنامه و بررسي سؤال ها علاوه بر آمار توصيفي، آزمون t با دو نمونه مستقل، مورد استفاده قرار گرفت. نتايج پژوهش نشان داد که عملکرد کارکنان آموزش ديده متفاوت ازکارکنان آموزش نديده مي باشد و تاثير آموزش هاي ICDL  مثبت بوده است.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کليات تحقيق
مقدمه    2
1-1- بيان مسئله    
1-2- اهميت وضررورت تحقيق    
1-3- اهداف تحقيق    
1-4- سوالات تحقيق     
1-5- تعاريف مفهومي و عملياتي متغير هاي تحقيق    
فصل دوم: ادبيات نظري و پيشينه تحقيق
مقدمه     
2-1- آموزش     
2-1-1- آموزش از نظر لغوي     
2-1-2- اهميت آموزش     
2-1-3- آموزش از ديدگاه اسلام     
2-1-4- سابقه تاريخي آموزش درايران     
2-1-5- اهميت آموزش کارکنان     
2 -1 - 6 - انواع آموزش هاي کارکنان     
2-1-7- تاريخچه آموزش ضمن خدمت کارکنان     
2-1-8- انواع آموزشهاي ضمن خدمت     
2-1-9- هدف هاي آموزش ضمن خدمت     
2-1-10- روشهاي ارزشيابي اثر بخشي آموزش