پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت، چکیده: هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین اعتماد و مشارکت اجتماعی در فعالیت های فرهنگی و اجتماعی منطقه 18 شهرداری تهران بود. به این منطور ابتدا به تشریح ادبیات نظری مربود به اعتماد پرداختیم و ابعاد پنجگانه ای برای آن با توجه نظریات موجود در نظر گرفته شد و سپس ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 153 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 137

حجم فایل:372 کیلوبایت

چکیده:
هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین  اعتماد و مشارکت اجتماعی در فعالیت های فرهنگی و اجتماعی منطقه 18 شهرداری تهران بود. به این منطور ابتدا به تشریح ادبیات نظری مربود به اعتماد پرداختیم و ابعاد پنجگانه ای برای آن با توجه نظریات موجود در نظر گرفته شد و سپس مبانی نظری مطرح در حوزه مشارکت اجتماعی بحث شد و سرانجام به بررسی تجربی روابط بین ابعاد اعتماد و مشارکت اجتماعی پرداختیم. جامعه آماری این تحقیق منطقه 18 شهرداری تهران می باشد که دارای 400000 نفر جمعیت می باشد. ابتدا یک نمونه 345 نفر با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند. روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی طبقه ای بود. ابزار گردآوری داده ها در تحقیق حاضر دو پرسشنامه می باشد که پرسشنامه اعتماد، استاندارد و پرسشنامه مشارکت اجتماعی  محقق ساخته می باشد. روایی پرسشنامه ها با استفاده از روایی محتوی توسط اساتید راهنما و مشاور تایید شدو پایایی پرسشنامه ها با استفاده از آزمون کرونباخ انجام شد که ضریب کرونباخ برای پرسشنامه اعتماد .... و برای پرسشنامه مشارکت اجتماعی .... می باشد که حاکی از پایایی هر دو پرسشنامه است. فرضیه های تحقیق  که به این صورت بودند: بین ابعاد اعتماد و مشارکت اجتماعی رابطه معناداری وجود دارد که با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون مورد تایید قرار گرفتند.
کلید واژه ها: اعتماد، مشارکت اجتماعی، فعالیت های فرهنگی و اجتماعی، منطقه 18 شهرداری تهران

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1-بیان مسئله
1-2-اهمیت و ضررورت تحقیق
1-3-اهداف تحقیق
اهداف فرعی
1-4- چارچوب نظری تحقیق
1-5- مدل مفهومی تحقیق
1-6-فرضیه های تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق
فرضیه های فرعی تحقیق
1-7-تعریف عملیاتی و مفهومی متغیر های تحقیق

پایان نامه رشته مدیریت چكيده: اين مقاله روش انجام ارزيابي عملكرد كاركنان را شرح مي‌دهد. معيارهاي ارزيابي عملكرد، ارتباط بين ارزيابي عملكرد با ارزشيابي مشاغل و حقوق و مزايا، فنون مختلف ارزيابي عملكرد، اهداف، مكان و زمان ارزيابي عملكرد، خصوصيات شخصيتي ارزياب و ساير نكات و جزئيات انجام ارزيابي عملكرد..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 968 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 83

حجم فایل:996 کیلوبایت

چكيده:
اين مقاله روش انجام ارزيابي عملكرد كاركنان را شرح مي‌دهد. معيارهاي ارزيابي عملكرد، ارتباط بين ارزيابي عملكرد با ارزشيابي مشاغل و حقوق و مزايا، فنون مختلف ارزيابي عملكرد، اهداف، مكان و زمان ارزيابي عملكرد، خصوصيات شخصيتي ارزياب و ساير نكات و جزئيات انجام ارزيابي عملكرد از جمله مباحث اين مقاله هستند.
اهداف: هدف كلي عبارت است از « تعيين عوامل موثر بر عملکرد کارکنان در ادارات».
روش: پژوهش حاضر كه حاصل پژوهش ميداني بوده ، جزء مطالعات توصيفي - تحليلي و به لحاظ روشي در قلمرو تحقيقات ميداني - روش تحقيق پيمايشي قرار مي گيرد. واحد تحليل فرد مي باشد و جامعه آماري متشكل از كليه کارکنان بانک های شهرستان قروه می باشد.
كليدواژه: ارزيابي عملكرد كاركنان؛ ارزياب؛ معيارهاي ارزيابي؛ فنون ارزيابي عملكرد كاركنان؛ ارزشيابي مشاغل

بخشی از مقدمه: وجود نيروي انساني سالم يك دارايي بزرگ براي هرسازمان به حساب مي آيد. از اين ميان اهميت رواني كاركنان كمتر از سلامت جسماني آنان نخواهد بود. يك محيط كاري پر فشار مي تواند براي سلامتي كاركنان به ويژه سلامت رواني آنان بسيار خطرناك باشد. عملكرد مطلوب كاركنان نيازمند اين ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 575 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 129

حجم فایل:255 کیلوبایت

بخشی از مقدمه:
وجود نيروي انساني سالم يك دارايي بزرگ براي هرسازمان به حساب مي آيد. از اين ميان اهميت رواني كاركنان كمتر از سلامت جسماني آنان نخواهد بود.
يك محيط كاري پر فشار مي تواند براي سلامتي كاركنان به ويژه سلامت رواني آنان بسيار خطرناك باشد. عملكرد مطلوب كاركنان نيازمند اين است كه آنان از كار خود رضايت كافي داشته و داراي انگيزه و روحيه مناسب باشند. بديهي است كه پاداش مؤثر در بهره وري نيروي كار بوده و اثر مثبت دارد. آنچه امروز در علم مديريت مقبول افتاده اعتقاد بر اين است كه انگيزه هاي كاركنان پايه هاي كارآيي و اثر بخش سازمان را تشكيل مي دهند و مديراني كه به موفقيت و اعتلاي سازمان خود علاقمند هستند براي شناخت عواملي كه بيشترين انگيزه را دركاركنان ايجاد مي نمايند تلاش و كوشش مي كنند. ...

فهرست مطالب:
فصل اول: طرح تحقيق
1-1 مقدمه  
2-1 اهميت و ضرورت تحقيق 
3-1 بيان مسأله 
4-1 اهداف تحقيق  
فصل دوم: ادبيات تحقيق
1-2 مقدمه   
2-2 پيشينه تحقيق  
بخش اول: مباحث نظري  
قسمت اول: تاريخچه ماهيت و ضرورت فشارهاي عصبي و رواني  
الف: تاريخچه مطالعات مربوط به فشارهاي عصبي و رواني  
ب: استرس و نگرش هاي مربوط به آن  

بخشی از مقدمه: مولفه هاي جز دستمزد وجود دارند كه نيروي كار برتر را حفظ مي كند عاملي ديگري جزء بهاي نازل كالا نيز وجود دارند كه مشتريان خود را حفظ مي نمايند همچنين در توسعه و اقتصاد كشور به جزء ثروت و منابع موجود در آن عوامل وجود دارند كه پيشرفت را تضمين مي كند. چه بسا كشورهايي كه با در دست داشتن ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 864 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 130

حجم فایل:185 کیلوبایت

بخشی از مقدمه:
مولفه هاي جز دستمزد وجود دارند كه نيروي كار برتر را حفظ مي كند عاملي ديگري جزء بهاي نازل كالا نيز وجود دارند كه مشتريان خود را حفظ مي نمايند همچنين در توسعه و اقتصاد كشور به جزء ثروت و منابع موجود در آن عوامل وجود دارند كه پيشرفت را تضمين مي كند. چه بسا كشورهايي كه با در دست داشتن معادن، منابع مختلف از جمله كشور هاي با درآمد كم و اقتصاد ضعيف تك محصولي به شمار مي روند و كشورهاي كه با فقر منابع طبيعي داراي اقتصادي كار آمد و تاثير گذار مي باشند و البته فاكتور اصلي و مهم ديگري به نام مديريت نيز به كمك مي آيد.
مديريتي، يك مديريت صحيح محسوب مي شود كه يك مديريت موثر مي باشد. مديريت موثر جزء منابع اصلي توسعه ملتها شده است و مهمترين منابع لازم براي توسعه ملتها است. اعمال مديريت توسط مدير در موفقيعت يك سازمان نقش بسزايي دارد هر چه سازمان پيچيده تر باشد نقش مديريت دشوار تر خواهد شد. مديريت يعني تصميم گيري در زمان مناسب با افراد مناسب در جاي كه فعاليت در آن جريان دارد. ....

فهرست مطالب:
فصل اول: كليات تحقيق
مقدمه
فرضيه هاي تحقيق
هدف تحقيق
ضرورت تحقيق
محدوديت ها و مشكلات تحقيق
تعريف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم: ادبيات موضوع
تاريخچه موضوع
مديريت در دوران باستان
تعريف مديريت
اهميت مديريت
مدير و مديريت موفق و موثر
سطوح مديريت
مهارتها ي مديريتي
نقش هاي مديريتي
مديريت مشاركتي
فلسفه مديريت مشاركتي
پيش نيازهاي نظام مشاركت
مزاياي حاصل از مديريت مشاركتي
محدوديت هاي مديريت مشاركتي
انواع برنامه هاي مديريت مشاركتي
1- نظام پيشنهادها
مراحل پياده سازي نظام پيشنهادها
2-نظام مديريت كيفيت جامع
اركان مديريت كيفيت جامع
فلسفه ادوارد (دمينك)
3-گروه هاي كنترل كيفي
پيش فرض ها وفلسفه كنترل كيفي و چگونگي شكل گيري گروه كنترل كيفي تاثير اهداف آن
4- تيم هاي خودگردان
5- طراحي هاي مالكيت كاركنان
6- مديريت بر مبناي هدف
7- ديگر برنامه هاي مديريت مشاركتي
مديريت منابع انساني
وظايف مديريت منابع انساني
برنامه ريزي منابع انساني
برنامه ريزي نيروي انساني، كارمند يابي و گزينش

پروژه پایانی کارشناسی رشته مدیریت گرایش دولتی دانشگاه پیام نور، پیشگفتار: سبک رهبری و مدیریت استیو جابز در شرکت اپل و تاثیر آن بر اکثر شیوه های مدیریتی ساز مان های بزرگ و متحول کردن روشهای مدیریتی باعث شد تا جهان به سبک و سیاق این رهبر خودآزموده بیشتر علاقه نشان دهد و اهمیت والای روشهای نوین ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 834 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.pdf

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 88

حجم فایل:764 کیلوبایت

پیشگفتار:
سبک رهبری و مدیریت استیو جابز در شرکت اپل و تاثیر آن بر اکثر شیوه های مدیریتی ساز مان های بزرگ و متحول کردن روشهای مدیریتی باعث شد تا جهان به سبک و سیاق این رهبر خودآزموده بیشتر علاقه نشان دهد و اهمیت والای روشهای نوین مدیریتی این دانشمند بزرگ را بیش از همیشه درک کند، با توجه به پیشرفت های روز افزون بشر در زمینه علم و فناوری و تاثیر آن بر شکل گیری روش های نوین مدیریت برآن شدم تا به سراغ یکی از تاثیرگذارترین افراد فعال این حوزه بر رشته مدیریت که با سبک و شیوه نوینی که در ساختار مدیریتی سازمان تحت رهبری خود ابداع کرد و منجر به شکل گیری تعریفی تازه  از مدیریت در عصر حاضر شد؛ بروم.
یکی از امتیازات این پژوهش به روز بودن موضوع آن است و با توجه به بررسی هایی که به عمل آوردم تا کنون تحقیق و پژوهش مشابهی در این مورد صورت نگرفته است.
در تدوین و نگارش این مجموعه؛ با توجه به اینکه استیو جابز یکی از دانشمندان عرصه تکنولوژی‌های نوین بود به جهت به روز بودن موضوع مورد پژوهش ترجیح دادم بیشتر از منابع کتابخانه ای (سایت های اینترنتی) استفاده کنم و متاسفانه با دشواریهایی همانند عدم دسترسی به سایتهای معتبر پژوهشی (فیلتر بودن) مواجه بودم.

فهرست مطالب:
پیشگفتار 
فصل اول: کلیات
مقدمه 
1 نگاهی به زندگی و کارهاي استیو جابز در طول حیاتش
1-1 دوران کالج و سرگشتگی 
2-1 شروع ساخت کامپیوترهاي اپل 
3-1 تبلیغ تلویزیونی 1984 و معرفی مکینتاش
4-1 اخراج از اپل 
5-1 بعد از اخراج 
6-1 بازگشت به اپل 
7-1 حقوق و مزایاي استیو جابز 
8-1 جابز و پیکسار و والت دیزنی
9-1 زندگی شخصی 
10-1 جابز و علایق موسیقیایی
11-1 گیاهخواري و خورد و خوراك! 
12-1 جابز و مشکلات سلامتی 
13-1 افتخارات
14-1 درگذشت 
فصل دوم: مبانی تئوریک (نظري) پروژه
1 مدیریت 
1-1 تعریف
2 سیر اندیشه هاي مدیریتی 
1-2 اندیشه هاي نخستین مدیریتی
2-2 مکتب کلاسیک
3-2 مکتب نئو کلاسیک (روابط انسانی) 
4-2 مکتب اقتضایی 
5-2 مکتب سیستمهاي اجتماعی
6-2 مکتب نوگرایی
3 وظایف مدیریت
1-3 برنامه ریزي 
2-3 سازماندهی 
3-3 انگیزش
4-3 ارزیابی
4 سطوح مدیریت
1-4 مدیریت عملیاتی
2-4 مدیریت میانی

بهره وري باعث صرفه جويي در استفاده ازمنابع كمياب و افزايش قدرت رقابت و در مورد افراد ، مزاياي بهره وري همچنين به صورت دستمزدهاي بالا و كيفيت بهتر زندگي شغلي ظاهر مي شود.( این فایل به همراه چکیده، فهرست مطالب، متن اصلی و منابع با فرمت doc قابل ویرایش در اختیار شما قرار می گیرد.)

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 929 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 130

حجم فایل:372 کیلوبایت

بخشی از پيشگفتار:
نيازهاي بشر چيزي نيست كه بتوان به راحتي از آن صرفنظر كرد. امروز با توجه به منابع كمياب و نيازهاي نامحدودي كه وجود دارد، استفادة درست و مناسب از منابع كمياب و بر طرف كردن نيازهاي نامحدود امري واجب و ضروري به شمار مي رود وهمچنين با توجه به جهاني شدن اقتصاد و شكستن مرزهاي جغرافيايي چه از لحاظ اقتصادي و چه از لحاظ فرهنگي ، اجتماعي و ... و افزايش رقابت، دولتها و شركتها را بر آن داشته تا براي از دست ندادن بازارهاي داخلي و خارجي و خارج نشدن از گوي رقابت داخلي وجهاني، كالاهايي با كيفيت بهتر و كميت بيشتر و قيمت پائين تر به بازارهاي داخلي و خارجي شان عرضه نمايند كه اين مي تواند با استفاده بهتر و مناسب از منابع موجود صورت  گيرد. بنابراين، اين چيزي جزء بهره وري و كارايي بيشتر عوامل توليد نمي تواند باشد.
بهره وري باعث صرفه جويي در استفاده ازمنابع كمياب و افزايش قدرت رقابت و در مورد افراد ، مزاياي بهره وري همچنين به صورت دستمزدهاي بالا و كيفيت بهتر زندگي شغلي ظاهر مي شود.
بهره وري به عنوان يك ضرورت، جهت ارتقاء سطح زندگي، رفاه بيشتر و آرامش و آسايش انسانها مي باشد، كه هدف اساسي براي همه كشورهاي جهان محسوب ميشود.
وقتي كه، مسئله بهره وري و بحث استفاه بهينه از منابع به ميان مي آيد، نميتوان از مهمترين بخش آن يعني بهره وري نيروي انساني به سادگي گذشت. استفادة منطقي از منابع فكري و فيزيكي نيروي انساني كمك  شاياني به بهره وري كرده و خواهد كرد و بكارگيري افراد ماهر و متخصص و داراي مهارت هاي مختلف در زمينه هاي متعدد، مي توان به كيفيت بهتر و كميت بيشتر توليدات بيانجامد . بدون اغراق مي توان گفت كه اين ذهن و فكر و قدرت بدني نيروي انساني بوده است كه چنين تحولات عظيمي در بكارگيري ماشين آلات ، مواد ، انرژي و... ايجاد كرده است. ...

مقدمه: مطالعاتي كه در رابطه با علل موفقيت سازمانها بعمل آمده است. حاكي از آن است كه كيفيت انتظارات بيشتري از خدمت در اين سازمانها ،به مثابه يك موضوع مهم مطرح بوده و تمامي فعاليتهاي سازمان در جهت تأمين آن هماهنگ مي شود. مشتريان عامل حياتي هر تجارتي هستند و كيفيت خدمات مي تواند مشتريان را راضي و ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1151 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 97

حجم فایل:81 کیلوبایت

مقدمه:
مطالعاتي كه در رابطه با علل موفقيت سازمانها بعمل آمده است. حاكي از آن است كه كيفيت انتظارات بيشتري از خدمت در اين سازمانها ،به مثابه يك موضوع مهم مطرح بوده و تمامي فعاليتهاي سازمان در جهت تأمين آن هماهنگ مي شود. مشتريان عامل حياتي هر تجارتي هستند و كيفيت خدمات مي تواند مشتريان را راضي و آنها را حفظ كند.
از سوي ديگر، امروزه تنها سازمانهايي در عرصه رقابت از موقعيت مناسب برخوردارند كه محور اصلي فعاليت موسسه خود را تأمين خواسته هاي مشتريان و ارضاي نيازهاي آنان با حداقل قيمت و حداكثر كيفيت قرار داده اند.
با توجه به افزايش نقش سازمانهاي خدماتي در عرصه هاي اقتصادي و اهميت كيفيت در عرصه هاي رقابت داخلي و بين‌المللي و موضوع كيفيت خدمات از ديدگاه مشتريان را انتخاب نموده‌ام.

فهرست مطالب:
فصل اول: بیان مسئله
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسأله
3-1- هدف
1-3-1- الف- هدف اصلی
1-3-1- ب- اهداف فرعی
1-3-1- پ- هدف کاربردی
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
2-5-1- سوالات فرعی تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی
9-1- محدودیتهای تحقیق
فصل دوم: پیشینه تحقیق
1-2- پیشینه
1-1-2- واژة بیمه
2-1-2- تاریخچة بیمه در جهان
1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی
2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی
3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران
4-1-2- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
5-1-2- سازمان بیمه در ایران
1-5-1-2- تصویب قانون بیمه
2-5-1-2- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
3-5-1-2- نظارت بر شرکتهای بیمه
6-1-2- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
1-6-1-2- کلیات
2-6-1-2- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
3-6-1-2- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
4-6-1-2- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
5-6-1-2- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
6-6-1-2- اولین اساسنامه
7-6-1-2- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
8-6-1-2- اولین کارمندان شرکت
6-6-1-2- هزینه تأسیس
7-1-2- شرکت سهامی بیمه ایران

مقدمه: مطالعاتي كه در رابطه با علل موفقيت سازمانها بعمل آمده است. حاكي از آن است كه كيفيت انتظارات بيشتري از خدمت در اين سازمانها ،به مثابه يك موضوع مهم مطرح بوده و تمامي فعاليتهاي سازمان در جهت تأمين آن هماهنگ مي شود. مشتريان عامل حياتي هر تجارتي هستند و كيفيت خدمات مي تواند مشتريان را راضي و ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1150 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 97

حجم فایل:81 کیلوبایت

مقدمه:
مطالعاتي كه در رابطه با علل موفقيت سازمانها بعمل آمده است. حاكي از آن است كه كيفيت انتظارات بيشتري از خدمت در اين سازمانها ،به مثابه يك موضوع مهم مطرح بوده و تمامي فعاليتهاي سازمان در جهت تأمين آن هماهنگ مي شود. مشتريان عامل حياتي هر تجارتي هستند و كيفيت خدمات مي تواند مشتريان را راضي و آنها را حفظ كند.
از سوي ديگر، امروزه تنها سازمانهايي در عرصه رقابت از موقعيت مناسب برخوردارند كه محور اصلي فعاليت موسسه خود را تأمين خواسته هاي مشتريان و ارضاي نيازهاي آنان با حداقل قيمت و حداكثر كيفيت قرار داده اند.
با توجه به افزايش نقش سازمانهاي خدماتي در عرصه هاي اقتصادي و اهميت كيفيت در عرصه هاي رقابت داخلي و بين‌المللي و موضوع كيفيت خدمات از ديدگاه مشتريان را انتخاب نموده‌ام.

فهرست مطالب:
فصل اول: بیان مسئله
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسأله
3-1- هدف
1-3-1- الف- هدف اصلی
1-3-1- ب- اهداف فرعی
1-3-1- پ- هدف کاربردی
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
2-5-1- سوالات فرعی تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی
9-1- محدودیتهای تحقیق
فصل دوم: پیشینه تحقیق
1-2- پیشینه
1-1-2- واژة بیمه
2-1-2- تاریخچة بیمه در جهان
1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی
2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی
3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران
4-1-2- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
5-1-2- سازمان بیمه در ایران
1-5-1-2- تصویب قانون بیمه
2-5-1-2- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
3-5-1-2- نظارت بر شرکتهای بیمه
6-1-2- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
1-6-1-2- کلیات
2-6-1-2- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
3-6-1-2- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
4-6-1-2- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
5-6-1-2- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
6-6-1-2- اولین اساسنامه
7-6-1-2- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
8-6-1-2- اولین کارمندان شرکت
6-6-1-2- هزینه تأسیس
7-1-2- شرکت سهامی بیمه ایران

چکیده تحقیق: دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود. عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2480 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 54

حجم فایل:37 کیلوبایت

چکیده: پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1888 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 238

حجم فایل:492 کیلوبایت

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت، بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

چکیده:
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.
پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.
جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان،  تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.
ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.
جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.
بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:
- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.
- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.
- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: مقدمه پژوهش
۱-۱- عنوان تحقیق
۱-۲- مقدمه
۱-۳- بیان مساله
۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش
۱-۵- اهداف پژوهش
الف- هدف کلی
ب- اهداف جزئی
۱-۶-  پرسشهای پژوهش
الف- اصلی
ب- فرعی
۱-۷- متغیرهای پژوهش
متغیر پیش بین
متغیر ملاک
متغیر تعدیل کننده
متغیر کنترل
۱-۸- تعاریف علمی واژه ها
۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم: بررسی پیشینه پژوهش
مقدمه
الف- بررسی نظریه‌ها
۲-۱- ارتباطات
۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات
۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات
۲-۱-۳- فرآیند ارتباط
۲-۱-۳-۱- منبع
۲-۱-۳-۲- رمزگذاری
۲-۱-۳-۳- وسیله
۲-۱-۳-۴- رمزگشایی
۲-۱-۳-۵- دریافت کننده
۲-۱-۳-۶- بازخورد
۲-۱-۴- مسیر ارتباطات
۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی
الف- مسیر رو به پایین
ب- ارتباطات رو به بالا
۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی
۲-۱-۵- مدل ارتباطات
۲-۱-۶- اصول ارتباطات
۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات
۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
۲-۱-۹- ویژگی‌های اثربخشی
۲-۱-۹-۱- گشودگی
۲-۱-۹-۲- همدلی
۲-۱-۹-۳- حمایتگری
۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی
۲-۱-۹-۵- تساوی
۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی
۲-۲- قدرت
۲-۲-۱- اهمیت قدرت
۲-۲-۲- تعاریف قدرت
۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان
۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی
۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی
۲-۲-۴- روابط قدرت
۲-۲-۴-۱-  رابطه صف و ستاد
۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف
۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون
۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت
۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت
۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت
۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت
۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
۲-۳- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی
۲-۳-۱- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور
۲-۳-۲- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور

پایان نامه ارشد مدیریت گرایش تولید صنعتی، ايجاد تغييرات در AHP با سلسله مراتب غير خطي و وجود روابط رياضي ما بين معيارها و زير معيارها، چكيده: از آنجا كه اتخاذ تصميم صحيح و به موقع مي تواند تاثير به سزايي در زندگي شخصي و اجتماعي انسانها داشته باشد ضرورت وجود يك تكنيك قوي كه بتواند انسان را در اين...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1330 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 109

حجم فایل:646 کیلوبایت

پایان نامه ارشد مدیریت گرایش تولید صنعتی، ايجاد تغييرات در AHP با سلسله مراتب غير خطي و وجود روابط رياضي ما بين معيارها و زير معيارها

چكيده:
از آنجا كه اتخاذ تصميم صحيح و به موقع  مي تواند تاثير به سزايي در زندگي شخصي و اجتماعي انسانها داشته باشد ضرورت وجود يك تكنيك قوي كه بتواند انسان را در اين زمينه ياري كند كاملا محسوس مي باشد. يكي از كار آمد ترين اين تكنيك ها فرايند تحليل سلسله مراتبي (Analytical hierarchy process ) است كه براي اولين بار توسط توماس ال ساعتي در دهه ي 1970 مطرح شد. اين تكنيك بر اساس مقايسه هاي زوجي بنا نهاده شده و امكان بررسي سناريو هاي مختلف را به مديران مي دهد.
اين فرايند با توجه به ماهيت ساده و در عين حال جامعي كه دارد مورد استقبال مديران و كاربران مختلف قرار گرفته است، لذا در اين پايان نامه سعي شده است تا با نگرشي متفاوت در مقايسه ي دو به دوي معيار ها و زير معيار ها در اين فرايند نتايج حاصل از اين روش به واقعيت موجود نزديك تر شود. بر همين اساس با توجه به اينكه هر معيار يا زير معياري در اين فرايند در سطوح مختلف داراي مطلوبيت متفاوتي مي باشد پس بهتر است با توجه به مطلوبيت معيار ها در هر سطح آنها را دو به دو با هم مقايسه كرد.
جهت آزمايش نتايج حاصل از اين كار پژوهشي تكنيك حاصله به صورت حل يك مسئله پياده گرديده كه در اين پايان نامه موجود مي باشد.

فهرست مطالب:
چكيده فارسی
چكيده انگلیسی
مقدمه
فصل اول: كليات
1-1) موضوع تحقيق
1-2) بيان و تعريف موضوع
1-3) اهداف تحقيق
1-4) فرض تحقيق
1-5) قلمرو علمي تحقيق
1-5-1) قلمرو مكاني
1-6) متدولوژي تحقيق
1-6-1) روش تحقيق
1-6-2) روش گردآوري اطلاعات
1-7) محدوديت هاي تحقيق
فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق
پيشگفتار
2-1) كليات  
2-1-1) اصول فرايند تحليل سلسله مراتبي
2-1-2) مزاياي فرايند تحليل سلسله مراتبي 
2-2) گام هاي فرايند تحليل سلسله مراتبي 
2-2-1) ساختن سلسله مراتبي
2-2-1-1 ) انواع سلسله مراتبي ها 
2-2-1-2) روش ساختن يك سلسله مراتبي 
2-2-2) محاسبه وزن در فرايند تحليل سلسله مراتبي
2-2-2-1) روش هاي محاسبه وزن نسبي 
2-2-2-1-1) روش حداقل مربعات
2-2-2-1-2) روش حداقل مربعات لگاريتمي
2-2-2-1-3) روش بردار ويژه
2-2-2-1-4) روش هاي تقريبي 
2-2-2-2) محاسبه وزن نهايي
2-2-3) محاسبه نرخ ناسازگاري  
2-2-3-1) ماتريس سازگار
2-2-3-2) ماتريس ناسازگار  
2-2-3-3) الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك ماتريس
2-2-3-4)الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك سلسله مراتبی

پایان نامه ارشد مدیریت گرایش تولید صنعتی، ايجاد تغييرات در AHP با سلسله مراتب غير خطي و وجود روابط رياضي ما بين معيارها و زير معيارها، چكيده: از آنجا كه اتخاذ تصميم صحيح و به موقع مي تواند تاثير به سزايي در زندگي شخصي و اجتماعي انسانها داشته باشد ضرورت وجود يك تكنيك قوي كه بتواند انسان را در اين...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1330 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 109

حجم فایل:646 کیلوبایت

پایان نامه ارشد مدیریت گرایش تولید صنعتی، ايجاد تغييرات در AHP با سلسله مراتب غير خطي و وجود روابط رياضي ما بين معيارها و زير معيارها

چكيده:
از آنجا كه اتخاذ تصميم صحيح و به موقع  مي تواند تاثير به سزايي در زندگي شخصي و اجتماعي انسانها داشته باشد ضرورت وجود يك تكنيك قوي كه بتواند انسان را در اين زمينه ياري كند كاملا محسوس مي باشد. يكي از كار آمد ترين اين تكنيك ها فرايند تحليل سلسله مراتبي (Analytical hierarchy process ) است كه براي اولين بار توسط توماس ال ساعتي در دهه ي 1970 مطرح شد. اين تكنيك بر اساس مقايسه هاي زوجي بنا نهاده شده و امكان بررسي سناريو هاي مختلف را به مديران مي دهد.
اين فرايند با توجه به ماهيت ساده و در عين حال جامعي كه دارد مورد استقبال مديران و كاربران مختلف قرار گرفته است، لذا در اين پايان نامه سعي شده است تا با نگرشي متفاوت در مقايسه ي دو به دوي معيار ها و زير معيار ها در اين فرايند نتايج حاصل از اين روش به واقعيت موجود نزديك تر شود. بر همين اساس با توجه به اينكه هر معيار يا زير معياري در اين فرايند در سطوح مختلف داراي مطلوبيت متفاوتي مي باشد پس بهتر است با توجه به مطلوبيت معيار ها در هر سطح آنها را دو به دو با هم مقايسه كرد.
جهت آزمايش نتايج حاصل از اين كار پژوهشي تكنيك حاصله به صورت حل يك مسئله پياده گرديده كه در اين پايان نامه موجود مي باشد.

فهرست مطالب:
چكيده فارسی
چكيده انگلیسی
مقدمه
فصل اول: كليات
1-1) موضوع تحقيق
1-2) بيان و تعريف موضوع
1-3) اهداف تحقيق
1-4) فرض تحقيق
1-5) قلمرو علمي تحقيق
1-5-1) قلمرو مكاني
1-6) متدولوژي تحقيق
1-6-1) روش تحقيق
1-6-2) روش گردآوري اطلاعات
1-7) محدوديت هاي تحقيق
فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق
پيشگفتار
2-1) كليات  
2-1-1) اصول فرايند تحليل سلسله مراتبي
2-1-2) مزاياي فرايند تحليل سلسله مراتبي 
2-2) گام هاي فرايند تحليل سلسله مراتبي 
2-2-1) ساختن سلسله مراتبي
2-2-1-1 ) انواع سلسله مراتبي ها 
2-2-1-2) روش ساختن يك سلسله مراتبي 
2-2-2) محاسبه وزن در فرايند تحليل سلسله مراتبي
2-2-2-1) روش هاي محاسبه وزن نسبي 
2-2-2-1-1) روش حداقل مربعات
2-2-2-1-2) روش حداقل مربعات لگاريتمي
2-2-2-1-3) روش بردار ويژه
2-2-2-1-4) روش هاي تقريبي 
2-2-2-2) محاسبه وزن نهايي
2-2-3) محاسبه نرخ ناسازگاري  
2-2-3-1) ماتريس سازگار
2-2-3-2) ماتريس ناسازگار  
2-2-3-3) الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك ماتريس
2-2-3-4)الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك سلسله مراتبی