فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، این فایل برای فصل دوم پایان نامه رشته مدیریت در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده و حاوی 29 صفحه با فرمت docx می باشد. بخشی از متن: انگيزش افراد به نيروي انگيزه هاي آنها بستگي دارد. انگيزه ها را چراهاي رفتاري مي گويند. اين انگيزه ها يا نيازها هستند که جهت ..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1307 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 29

حجم فایل:304 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل برای فصل دوم پایان نامه رشته مدیریت در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده و حاوی 29 صفحه با فرمت docx می باشد.

بخشی از متن:
انگيزش افراد به نيروي انگيزه هاي آنها بستگي دارد. انگيزه ها را چراهاي رفتاري مي گويند. اين انگيزه ها يا نيازها هستند که جهت و شدت انجام کار را مشخص مي کنند. انگيزه ها «چراهاي» رفتارند. آنها باعث بروز فعاليت اند و حامي آن، ضمناً جهت کلي رفتار فرد را تعيين مي کنند. انگيزه ها بسوي   هدفهايي راه مي سپارند که ممکن است از روي شعور آگاه يا نيمه آگاه باشند.(پاول هرسي کنت، بلانچارد، ترجمه قاسم کبيري، 1373، ص46) انگيزه ها يا سائقها را مي توان به عنوان مجموعه اي جهت دار تعريف کرد که ناظر به عمل است و براي محقق هدفي نيرومند ايجاد مي کند.(علاقه بند، 1375، ص56) ميل با اراده انجام کار يا انگيزش، عامل اساسي در ايجاد تلاش ها و فعاليت هاي فرد يا افراد است (حسيني نسب، 1373) انگيزش يکي از ابزار هاي مهم در القاي کارکنان براي توليد نتيجه مؤثر و کارآمد و خلق محيط کاري مثبت و اجراي موفقيت آميز برنا مه هاي پيش بيني شده است.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، این فایل برای فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و حاوی 45 صفحه از ادبیات و مبانی نظری و نیز پیشینه پژوهش با فرمت docx می باشد. مقدمه: انسان ها از ابتداي خلقت، متوجه تغييرات زمان بوده اند. همه روزه حرکت خورشيد را در آسمان مشاهده ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1292 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 45

حجم فایل:166 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل برای فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و حاوی 45 صفحه از ادبیات و مبانی نظری و نیز پیشینه پژوهش با فرمت docx می باشد.

مقدمه:
انسان ها از ابتداي خلقت، متوجه تغييرات زمان بوده اند. همه روزه حرکت خورشيد را در آسمان مشاهده کرده و تغييرات روز و شب را ديده اند که هلال باريک آن، به شکل هلال  هر ساله، با تغيير  فصل ها روبرو شده اند زماني که تمدن هاي باستاني شکل گرفتند، لزوم اندازه گيري و برنامه ريزي، احساس شد، پس تقويم به وجود آمد در ابتدا حرکت سايه ها، به افراد اين امکان را داد که روزها را به صبح و بعدازظهر تقسيم کنند. مردمان قديم به طور معمول زمان را نه به واحدهاي ثابت نظير ساعت يا دقيقه، بلکه به بخش هاي بزرگ بي نظم و غير دقيقي که بيانگر زمان مورد نياز براي انجام کارهاي روزمره بود تقسيم مي کردند. اولين ساعت هايي که بر اساس پديده هاي تکرار شونده اي غير از حرکت کرات آسماني کار مي کردند، ساعت هاي آبي بودند در بین سالهاي1500 تا 1510  ميلادي، ساعت هايي ساخته شدند که با فنر کار مي کردند و در قرن نوزدهم ساعت هاي مکانيکي بزرگي در برج شهر ايتاليا ساخته شدند.(دهبد،سيامک، 1385،ص 30،31) تمدن موج دوم، نه تنها زمان را به فواصل دقيق و استاندارد، در قالب واحدهاي زماني تقسيم کرد، بلکه اين فواصل را در خط مستقيمي جاي داد که از گذشته دور تا به حال و سپس به آينده امتداد دارد. اين ادراک از زمان که براي ميلياردها انساني که قبل از تمدن صنعتي  مي زيسته اند بيگانه بود. اساس تمام برنامه ريزي هاي اقتصادي، علمي و سياسي جهان را تشکيل مي دهد "همسان سازي"، "همزمان سازي"، و خطي کردن، برپيش فرض هاي بنيادي تمدن اثر گذاشت و تحولات وسيعي در چگونگي برخورد مردم عادي با زمان روزمره شان به وجود آورد.(تافلر1، موج سوم، 1370، ص 137)

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، فایل پیش رو حاوی ادبیات و مبانی نظری مدیریت مشارکتی با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد. تعداد صفحات برابر با 26 صفحه است. بخشی از متن: مشارکت به عنوان نوعي درگيري احساسي ـ رواني يک شخص در يک موقعيت گروهي که فرد را به ياري رساندن و همکاري کردن در ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1334 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 26

حجم فایل:56 کیلوبایت

توضیحات:
فایل پیش رو حاوی ادبیات و مبانی نظری مدیریت مشارکتی با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد. تعداد صفحات برابر با 26 صفحه است.

بخشی از متن:
مشارکت به عنوان نوعي درگيري احساسي ـ رواني يک شخص در يک موقعيت گروهي که فرد را به ياري رساندن و همکاري کردن در پيشبرد اهداف گروه و پذيرفتن مسؤوليت بخشي از آن دلگرم و تشويق‌ مي‌‌کند، تعريف شده است (اونز، 1987).
کرت لوين  مشارکت را به صورت زير تعريف نموده است: هرگاه مردم فرصت بيان انديشه‌هاي خود را بيابند و در تصميمي که بر سرنوشت آنان اثر مي‌گذارد شرکت جويند به خلاقيت و نوآوري بيشتري روي مي‌آورند و به پذيرش مسؤوليت وابسته مي‌شوند (لوين، 1982).
بركنش متقابل اجنماعي كه در آن افراد يا گروه ها،كار و فعاليت خود را به صورتي كم و بيش سازمان يافته و با كمك متقابل به هم مي آميزند تا هدفي مشترك تحقق پذيرد مشاركت گويند (ساروقي ،1370)

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از مقدمه: تغييرات‌ روزافزون‌ محيطي‌ بويژه‌ در حوزه‌ دانش‌ مديريت‌ و فن‌آوري‌ اطلاعات‌ و ارتباطات‌ به ‌همراه‌ تحولات‌ در بازارهاي‌ عوامل‌ توليد، مديران‌ و صاحبان‌ صنايع‌ را وادار مي‌سازد كه‌ جهت‌ همراهي ‌با اين‌ موج‌ فراگير در قرن‌ جديد، ضمن‌ ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1502 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 34

حجم فایل:240 کیلوبایت

بخشی از مقدمه:
تغييرات‌ روزافزون‌ محيطي‌ بويژه‌ در حوزه‌ دانش‌ مديريت‌ و فن‌آوري‌ اطلاعات‌ و ارتباطات‌ به ‌همراه‌ تحولات‌ در بازارهاي‌ عوامل‌ توليد، مديران‌ و صاحبان‌ صنايع‌ را وادار مي‌سازد كه‌ جهت‌ همراهي ‌با اين‌ موج‌ فراگير در قرن‌ جديد، ضمن‌ همگامي‌ با تحولات‌ بر امواج‌ متلاطم‌ و دائمي‌ آن‌ سوار شوند .
استفاده‌ بهينه‌ از منابع‌ در اختيار مديران‌ از جمله‌ منابع‌ گرانقدر و حياتي‌ انساني‌ بطور اعم‌ و كاركنان ‌و كارگران‌ متبحر و متخصص‌ بطور اخص‌ ايجاب‌ مي‌كند كه‌ از شيوه‌هاي‌ نوين‌ اداره‌ سازمانها آگاهي‌ يافته‌ و با توجه‌ به‌ شرايط‌ محيطي‌ و اقتضاي‌ بموقع‌ آنرا بكار گيرند. يكي‌ از اين‌ شيوه‌هاي‌ نسبتاً موفق‌ شيوه ‌«مديريت‌ مشاركت» است‌ كه‌ در كشورهاي‌ صنعتي‌ حدود يك‌ قرن‌ سابقه‌ تجربه‌ دارد. در اين‌ شيوه‌ اداره‌  تأسيسات‌ چهار  محور مشاركت‌ در منابع‌ و منافع‌ (مادي) و در تصميم‌گيري‌ و فرصت‌ها (رواني‌) مطرح‌ مي‌باشد كه‌ در واقع‌ مشاركت‌ در مديريت‌ و مالكيت‌ است.
بنابراين‌ بحث‌ مشاركت‌ در مالكيت‌ (منابع‌) و منافع‌ (سود) و با توجه‌ به‌ ماهيت‌ و اهداف‌ آن‌ را بايد از مشاركت‌ در مديريت‌ و تصميم‌گيري‌ يا تصميم‌سازي‌ جدا كرد.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، در اين فصل به بررسي ادبيات و سابقه موضوع تحقيق پرداخته شده است. تعاريف عمده كيفيّت، كنترل كيفيّت و تاريخچه آن، شناسائي سيستمهاي كنترل كيفيّت، استانداردهاي سري ايزو و تاريخچه ِآنها،الزامات و نيازمنديهاي ايزو 9000 و مقايسه ايزو 9000 در سالهاي 1994 و ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1613 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.DOC

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 99

حجم فایل:1,073 کیلوبایت

توضیحات:
در اين فصل به بررسي ادبيات و سابقه موضوع تحقيق پرداخته شده است. تعاريف عمده كيفيّت، كنترل كيفيّت و تاريخچه آن، شناسائي سيستمهاي كنترل كيفيّت، استانداردهاي سري ايزو و تاريخچه ِآنها،الزامات و نيازمنديهاي ايزو 9000 و مقايسه ايزو 9000 در سالهاي 1994 و 2000، روند استقرار سيستم هاي تضمين كيفيّت، ساختار اجرائي پروژه ايزو 9000، سوابق تحقيقات و پژوهشهاي انجام شده و مروري به ويرايش 2000 استانداردهاي ايزو 9000 موضوعات اين فصل بوده است.

فهرست مطالب:
1-2- مقـدمه
2-2- مباني نظري تحقيق (بيان چارچوبهاي تئوريك)
تاريخچه كيفيت
كيفيّت و مسئوليّت هر واحد
نتايج حاصل از اعمال كنترل كيفيّت
انواع استانداردها
استانداردهاي جهاني
سيستم و فرآيند

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، مقدمه: يكي از مشكلات عديده‌‌اي كه كشورهاي در حال توسعه با آن مواجه هستند، نبود بازار رقابتي سالم و مناسب است. در اكثر اين كشورها فرآورده‌هاي توليد شده به علت اشباع نشدن بازار با موانع و مشكل خاصي مواجه نبوده و غالباً محصول با هر كيفيت كه توليد شود ..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 965 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 40

حجم فایل:147 کیلوبایت

مقدمه:
يكي  از مشكلات عديده‌‌اي كه كشورهاي در حال توسعه با آن مواجه هستند، نبود بازار رقابتي سالم و مناسب است. در اكثر اين كشورها فرآورده‌هاي توليد شده به علت  اشباع نشدن بازار با موانع و مشكل خاصي مواجه نبوده و غالباً محصول با هر كيفيت كه توليد شود به راحتي به فروش مي‌رسد . زيرا در زمان كمبود اولين چيزي كه قرباني مي‌شود كيفيت است و اين اصل در كشورهايي كه فاقد بازار رقابتي سالم هستند به راحتي ملموس مي‌باشد. خوشبختانه در سالهاي اخير به دلايل مختلف نظير بروز مشكلات اقتصادي، درك اين واقعيت از طرف سازمانها، كه بهبود كيفيت مي‌تواند با كاهش هزينه‌ها و نه افزايش آن همراه باشد، سبب گرديده كه به مقوله كيفيت اهميت ‌بيشتري داده شود. توجه به اين مقوله در قالب ارائه سيستم‌هاي مديريت كيفيت، براساس استانداردهاي بين‌المللي سري ISO 9000 در حال گسترش مي‌باشد.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، مقدمه: يكي از مشكلات عديده‌‌اي كه كشورهاي در حال توسعه با آن مواجه هستند، نبود بازار رقابتي سالم و مناسب است. در اكثر اين كشورها فرآورده‌هاي توليد شده به علت اشباع نشدن بازار با موانع و مشكل خاصي مواجه نبوده و غالباً محصول با هر كيفيت كه توليد شود ..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 964 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 40

حجم فایل:147 کیلوبایت

مقدمه:
يكي  از مشكلات عديده‌‌اي كه كشورهاي در حال توسعه با آن مواجه هستند، نبود بازار رقابتي سالم و مناسب است. در اكثر اين كشورها فرآورده‌هاي توليد شده به علت  اشباع نشدن بازار با موانع و مشكل خاصي مواجه نبوده و غالباً محصول با هر كيفيت كه توليد شود به راحتي به فروش مي‌رسد . زيرا در زمان كمبود اولين چيزي كه قرباني مي‌شود كيفيت است و اين اصل در كشورهايي كه فاقد بازار رقابتي سالم هستند به راحتي ملموس مي‌باشد. خوشبختانه در سالهاي اخير به دلايل مختلف نظير بروز مشكلات اقتصادي، درك اين واقعيت از طرف سازمانها، كه بهبود كيفيت مي‌تواند با كاهش هزينه‌ها و نه افزايش آن همراه باشد، سبب گرديده كه به مقوله كيفيت اهميت ‌بيشتري داده شود. توجه به اين مقوله در قالب ارائه سيستم‌هاي مديريت كيفيت، براساس استانداردهاي بين‌المللي سري ISO 9000 در حال گسترش مي‌باشد.

این فایل برای فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و حاوی 65 صفحه با فرمت doc به همراه منابع می باشد.مقدمه: انجام فعّالیت تحقیقی مستلزم فعّالیت‌های متنوعی است که این فعّالیت‌ها هر کدام در مرحله خاصی از تحقیق انجام می‌شوند. یکی از مهم‌ترین گام‌های تحقیق، گام اولیه آن است که شامل ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1034 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 65

حجم فایل:450 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل برای فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و حاوی 65 صفحه با فرمت doc به همراه منابع می باشد.

مقدمه:
انجام فعّالیت تحقیقی مستلزم فعّالیت‌های متنوعی است که این فعّالیت‌ها هر کدام در مرحله خاصی از تحقیق انجام می‌شوند. یکی از مهم‌ترین گام‌های تحقیق، گام اولیه آن است که شامل مطاللعه کتابخانه‌ای بوده و این تحقیق نیز همانند تحقیقات دیگر از این امر مستثنی نبوده و جهت  انجام آن مطالعه کتابخانه‌ای و استفاده از مقالات و مطالب اینترنتی جهت تدوین چهارچوب نظری و پیشینه تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است.
چهارچوب نظری بنیانی است که تمامی پژوهش بر آن استوار می‌شود. این چهارچوب شبکه‌ای است منطقی، توصیفی و  مشتمل بر روابط موجود میان متغیرهایی که در پس اجرای فرایندهایی چون مصاحبه، مشاهده و بررسی پیشینه تحقیق شناسایی شده‌اند. بنابراین برای یافتن راه‌حل مسئله پژوهشگر ابتدا باید مسئله را به درستی شناسایی کند.(اوماسکاران،1388).
بنابراین با توجه به اینکه پژوهش حاضر مقوله اولویت‌بندی صنایع براساس شاخص‌های ریسک را مورد بررسی قرار می‌دهد، در بخش اول مبانی نظری، به تعریف و بررسی مفاهیم مربوط به ریسک و صنعت پرداخته، بدین ترتیب که ابتدا باید بدانیم که ریسک در صنعت به چه معنا می‌باشد و  برای اینکه به تعریف دقیق‌تری از مقوله ریسک صنایع دست یابیم، لازم است ریسک و صنعت را به‌طور جدا از هم تعریف کرده و در نهایت به بررسی و تعریف ریسک صنعت می‌پردازیم. سپس در بخش دوم روش فازی و تاپسیس فازی شرح داده شده و قسمت آخر این فصل به بررسی پیشینه تحقیق پرداخته است.

این فایل حاوی 23 صفحه از مبانی نظری و پیشینه تحقیق ویژگی های شخصیتی می باشد که برای پایان نامه در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده است. مقدمه: نظریه ویژگی‌های شخصیت یکی از مهم‌ترین زمینه ‌های نظری در بررسی شخصیت است. براساس این نظریه، شخصیت افراد از ویژگی ها و مشخصات وسیعی ساخته شده است. به عنوان ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1911 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 23

حجم فایل:174 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی 23 صفحه از مبانی نظری و پیشینه تحقیق ویژگی های شخصیتی می باشد که برای پایان نامه در مقطع کارشناسی ارشد تهیه شده است.

مقدمه:
نظریه ویژگی‌های شخصیت یکی از مهم‌ترین زمینه ‌های نظری در بررسی شخصیت است. براساس این نظریه، شخصیت افراد از ویژگی ها و مشخصات وسیعی ساخته شده است. به عنوان نمونه، فرض کنید که خودتان به چه نحوی شخصیت یک دوست نزدیکتان را شرح می دهید. اغلب، تعدادی از خصوصیات او مانند اجتماعی بودن، مهربانی و خونسردی نام می‌برید. منظور از «ویژگی» خصوصیت نسبتاً با ثبات است که سبب می‌شود اشخاص به روش های خاصی رفتار کنند نظریه ویژگی‌های شخصیت بر خلاف سایر نظریه‌های شخصیت مانند نظریه‌های روانکاوانه و انسان گرایانه، بر تفاوت‌های بین افراد تمرکز دارد. ترکیب و تعامل ویژگی‌های مختلف است که شخصیت یک فرد را تشکیل می‌دهد و این برای هر شخص، یگانه و منحصر به فرد است. نظریه خصوصیات فرد بر تعیین و اندازه‌گیری این ویژگی های فردی شخصیت متمرکز است.

این فایل مربوط به فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت می باشد که حاوی مطالب جدید و جامع می باشد. بخشی از مقدمه: مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) اندکی پس از توسعه مفهوم مدیریت منابع انسانی (HRM) در امریکا و در اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 مطرح گردید. مفهوم HRM ابتدا در کارهای..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 962 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 81

حجم فایل:149 کیلوبایت

بخشی از مقدمه:
مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) اندکی پس از توسعه مفهوم مدیریت منابع انسانی (HRM) در امریکا و در اواخر دهه  1960 و اوایل دهه 1970 مطرح گردید. مفهوم HRM  ابتدا در کارهای آکادمیک در ایالات متحده در دهه 1960 و 1970 توسعه می یابد، و از آن زمان به بعد این مفهوم در جهان کسب و کار به صورت فزاینده ای به کار گرفته شده است (Brewster, 1994:1).
در ادبیّات منابع انسانی، معنی مشخص، روشن و یکسانی از مفهوم HRM کمتر وجود دارد. نویسندگان گوناگون تعاریف متفاوتی از HRM بیان کرده اند و یا در تحقیقات خود به کار گرفته اند. بسیاری از محققان تلاش نموده اند تا حوزه های گوناگونی که همگی تحت عنوان HRM قرار می گیرند را طبقه بندی نمایند. به عنوان مثال در یکی از متون کلاسیک منابع انسانی، HRM بر اساس نوعی طبقه بندی 4 گانه تشریح گردیده است. شامل: تاثیرات کارکنان ، جریان منابع انسانی ، سیستم های پاداش ، و سیستم های کار  (Beer et al., 1985).
عده ای دیگر HRM را در حوزه های جداگانه ای طبقه بندی می نمایند. از جمله دسته بندی وظایف HRM در 4 حوزه کسب، نگهداری، انگیزش و توسعه منابع انسانی (DeCenzo & Robbins, 1988). عده ای دیگر نیز HRM را به عنوان زنجیره به هم پیوسته ای از فعالیت ها معرفی نموده اند. نظیر چرخه پنج مرحله ای از مدیریت منابع انسانی شامل انتخاب، عملکرد، ارزیابی آن، پاداش و توسعه (Fomburn et al., 1984:41).

فهرست مطالب:
2.1 مدیریت استراتژیک منابع انسانی
2.1.1 مقدمه
2.1.2 مفهوم سازی مدیریت استراتژیک منابع انسانی
2.1.3 تعریف مدیریت استراتژیک منابع انسانی
2.1.4 تئوری های مدیریت استراتژیک منابع انسانی
نقش و اهمیت تئوری در مدیریت استراتژیک منابع انسانی
2.1.5 مدل های استراتژیک  مدیریت منابع انسانی
‌أ. دیدگاه مبتنی بر منابع شرکت
‌ب. دیدگاه رفتاری 
‌ج. دیدگاه‌ سیستم‌های سایبرنتیک

موضوع مسئولیت اجتماعی از مباحث جدیدی است که مورد توجه محققان و دانشجویان رشته مدیریت قرار گرفته است. مواردی از قبیل بازاریابی سبز، مسئولیت اجتماعی سازمان، مسئولیت پذیری اجتماعی کارکنان و .... همگی گویایی این امر هستند. در این راستا و در این فایل 28 صفحه از مبانی نظری و ادبیات آماده برای استفاده در..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2228 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 28

حجم فایل:224 کیلوبایت

توضیحات:
موضوع مسئولیت اجتماعی از مباحث جدیدی است که مورد توجه محققان و دانشجویان رشته مدیریت قرار گرفته است. مواردی از قبیل بازاریابی سبز، مسئولیت اجتماعی سازمان، مسئولیت پذیری اجتماعی کارکنان و .... همگی گویایی این امر هستند. در این راستا و در این فایل 28 صفحه از مبانی نظری و ادبیات آماده برای استفاده در فصل 2 پایان نامه کارشناسی ارشد در اختیار محققان قرار می گیرد. این فایل که با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد، از نظر نگارشی کاملاً ویرایش شده و مطالب شماره گذاری شده اند. مقدمه و عناوین مطالب این فصل به ترتیب زیر است:

مقدمه:
در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا متغیر مسئولیت اجتماعی و مباحث مرتبط با آن بیان می گردد که بخش اول فصل حاضر را تشکیل می دهد. مباحثی مانند تعریف مسئولیت اجتماعی، اخلاقیات، نظریه های اخلاق، اهمیت اخلاق و مسئولیت اجتماعی و غیره در این بخش آمده است. پیشینه تحقیق بخش بعدی این فصل را تشکیل می دهد. این قسمت شامل تحقیقات داخل کشور و مشابه با موضوع پژوهش حاضر و تحقیقات خارج از کشور می باشد.

این فایل حاوی بیش از 20 صفحه از مبانی نظری و ادبیات تحقیق خشنودی شغلی می باشد. مطالب از نظر ویرایشی و نگارشی کاملاً ویرایش شده هستند. مقدمه و عناوین مطالب به ترتیب زیر است: مقدمه: در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا به خشنودی شغلی..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1479 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 20

حجم فایل:71 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی بیش از 20 صفحه از مبانی نظری و ادبیات تحقیق خشنودی شغلی می باشد. مطالب از نظر ویرایشی و نگارشی کاملاً ویرایش شده هستند. مقدمه و عناوین مطالب به ترتیب زیر است:

مقدمه:
در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا به خشنودی شغلی پرداخته می شود. در این بخش نیز تعریف خشنودی شغلی، انواع خشنودی شغلی، تئوری های مرتبط با خشنودی شغلی و ... بیان می گردند. پیشینه تحقیق بخش بعدی این فصل را تشکیل می دهد. این قسمت شامل تحقیقات داخل کشور و مشابه با موضوع پژوهش حاضر و تحقیقات خارج از کشور می باشد.

این حاوی بیش از 17 صفحه از مبانی نظری متغیر هویت سازمانی با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد. از نظر نگارشی کاملاً ویرایش شده است. مقدمه: در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا متغیر هویت سازمانی تشریح می گردد. پیشینه تحقیق بخش بعدی ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1561 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 17

حجم فایل:70 کیلوبایت

توضیحات:
این حاوی بیش از 17 صفحه از مبانی نظری متغیر هویت سازمانی با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد. از نظر نگارشی کاملاً ویرایش شده است. مقدمه و عنواین فایل به ترتیب زیر است:

مقدمه:
در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا متغیر هویت سازمانی تشریح می گردد. پیشینه تحقیق بخش بعدی این فصل را تشکیل می دهد. این قسمت شامل تحقیقات داخل کشور و مشابه با موضوع پژوهش حاضر و تحقیقات خارج از کشور می باشد.

توضیحات: این فایل حاوی 33 صفحه از مبانی نظری و پیشینه رفتار کاری ضد تولید (رفتارهای کاری غیر مولد) می باشد که برای یک پایان نامه کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گرفته است. منابع این فصل به طور کامل در انتهای متن آوده شده شده است. مقدمه و عناوین مطالب این فایل به ترتیب زیر است: مقدمه: نيروي انساني...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1049 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 33

حجم فایل:97 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی 33 صفحه از مبانی نظری و پیشینه رفتار کاری ضد تولید (رفتارهای کاری غیر مولد) می باشد که برای یک پایان نامه کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گرفته است. منابع این فصل به طور کامل در انتهای متن آوده شده شده است. مقدمه و عناوین مطالب این فایل به ترتیب زیر است:

مقدمه:
نيروي انساني پایه اصلی هر سازمان است، به بیان دیگر، فاکتور اساسی بقای هر سازمان، انسان هایی هستند که در آن مشغول به فعالیت هستند و به همین خاطر شناخت انسان براي مديريت اثربخش آن ضروري است. رفتار سازماني يا به عبارت دیگر رفتار انساني در سازمان تلاش‌هاي نظام‌مند براي شناخت و درك رفتار انسان در سازمان است تا با كنترل رفتار و استفاده از آن، تحقق اهداف سازماني امكان پذير شود. شناخت علل رفتار و چگونگي به كارگيري رفتارها در جهت اهداف سازماني مسئله بنیادی در مديريت رفتار سازماني است. در این فصل به بررسی ادبیات مربوط به رفتارهای کاری غیر مولد می پردازیم.

این فایل مربوط به فصل دوم یک پایان نامه کارشناسی ارشد می باشد و حاوی 24 صفحه از مباحث استرس شغلی و تعارض و ابهام نقش می باشد. مقدمه و عناوین مطالب این فصل به ترتیب زیر است: مقدمه: در این فصل، محقق کوشیده است تا با بررسی منابع داخلی و خارجی قابل دسترس، بحث نسبتاً جامع و کاملی را در زمینه متغیرهای ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 993 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 24

حجم فایل:657 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل مربوط به فصل دوم یک پایان نامه کارشناسی ارشد می باشد و حاوی 24 صفحه از مباحث استرس شغلی و تعارض و ابهام نقش می باشد. مقدمه و عناوین مطالب این فصل به ترتیب زیر است:

مقدمه:
در این فصل، محقق کوشیده است تا با بررسی منابع داخلی و خارجی قابل دسترس، بحث نسبتاً جامع و کاملی را در زمینه متغیرهای پژوهش ارائه نماید و سعی شده تا مطالب با رعایت اختصار و مفید بودن و خودداری از ورود به بحث های غیر ضروری ارائه گردند. در بخش اول تلاش گردیده که ابتدا مفاهیم و تعاریف استرس و استرس شغلی، عوامل مرتبط با آن و سایر مبحث ارائه گردد. و در انتها پیشینه تحقیق در داخل وخارج از کشور آورده شده است.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از متن: در اين بخش سعي براين است كه به مطالعه نظري ادبيات يادگيري سازماني وبررسي تجربيات عملي وكاربردي سازمانهاي موفق ويادگيرنده بپردازيم. در اين مرحله بيان موضوعات زيرجهت روشن تر شدن مفاهيم كلي يادگيري سازماني وسازمان يادگيرنده ضروري به نظر ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1317 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 48

حجم فایل:295 کیلوبایت

بخشی از متن:
در اين بخش سعي براين است كه به مطالعه نظري ادبيات يادگيري سازماني وبررسي تجربيات عملي وكاربردي سازمانهاي موفق ويادگيرنده بپردازيم.
در اين مرحله بيان موضوعات زيرجهت روشن تر شدن مفاهيم كلي يادگيري سازماني وسازمان يادگيرنده ضروري به نظر مي رسد:
1- مفهوم يادگيري
2- مفهوم يادگيري سازماني واشكال يادگيري سازماني
3- پيشينه يادگيري سازماني
4- تعريف سازمان يادگيرنده و انواع آن
5- ضرورت ايجاد سازمان يادگيرنده
6- مقايسه نظام اداري سنتي ونظام اداري يادگيرنده
7- تفاوت سازمان يادگيرنده  ويادگيري سازماني

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، مقدمه: نوآوري يک فرايند است که در اين فرايند ابتدا فرد اجازه مي دهد تصورش به آسمانها صعود کند، سپس آن را به زمين مي‌آورد و مهندسي مي کند (مهندسي ايده‌) تا تبديل به ايده شود، سپس ايده‌ها را از طريق مديريت ايده به ايده هاي عملي، مفيد و مناسب تبديل ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1248 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 25

حجم فایل:88 کیلوبایت

مقدمه:
نوآوري يک فرايند است که در اين فرايند ابتدا فرد اجازه مي دهد تصورش به آسمانها صعود کند، سپس آن را به زمين مي‌آورد و مهندسي مي کند (مهندسي ايده‌) تا تبديل به ايده شود، سپس ايده‌ها را از طريق مديريت ايده به ايده هاي عملي، مفيد و مناسب تبديل مي کند. (‌خلاقيت) به دنبال آن ايده ها را به کالا‌، خدمات و فرايند تبديل مي كند و نهايتاٌ با تجاري کردن محصولات، خدمات و فرايندهاي جديد يا توسعه يافته در بازار، فرايند نوآوري خاتمه مي يابد. به عبارتي خلاقيت لازمه نوآوري است اما بايد توجه داشت که از خلاقيت تا نوآوري غالباٌ راهي طولاني در پيش است که معمولاٌ اين راه را افراد کارآفرين تسهيل مي کنند (عصری و همکاران، 1391).

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، شامل مباحیث معنويت در محيط كار، مزاياي معنويت در محيط کار، تاريخچه معنويت، تعاريف و ديدگاه‌هاي معنويت و معنويت در محيط کار، رويكردهاي مختلف معنويت در محيط كار و مباحثي درباره روش تحقيق در زمينه معنويت در محيط کار ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1321 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 21

حجم فایل:227 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
انسان ها وارد دوران جديد و بي‌سابقه‌اي در زندگي خود شده اند. دوراني که در آن دنيا به شدت در حال تغيير و تحول است. طي چهار صد سال گذشته، غرب بين دنياي بيروني و دنياي دروني تفاوت قائل شده است و فعاليت‌هاي دنيوي را از اموري مثل مذهب، معنويت و عرفان به كلي جدا كرده است. (Neal & Biberman, 2003, p263). اين جدايي از يک سو سبب خرافات زدايي و نفي تسلط کليسا بر انسان غربي، تحت تسلط درآوردن طبيعت و پيشرفت علوم و فن آوري هاي مختلف، افزايش فوق‌العاده رفاه زندگي، ظهور دموکراسي‌ها و حاکميت قانون و... شده است؛ و به بيان ساده‌تر سبب حاکميت پارادايم عقلايي و مدرنيته در اکثر نقاط جهان شده است (شايگان، ۱۳۸۱؛ Neal & Biberman, 2003;Biberman & Whitty, 1997). با اين وجود، اين جدايي از سوي ديگر بشر را در جهات بسياري از والاترين جنبه‌هاي وجود انساني‌اش جدا کرده است. در حقيقت، در پارادايم مدرن، به سهم روح و نيازهاي دروني انسان ها توجه نشده است (شايگان،۱۳۸۱؛ Neal & Biberman, 2003; Dehler & Welsh, 1994). پارادايم مدرن، صرفا به چارچوب حقوقي، سياسي و اقتصادي انسان مي‌پردازد و جنبه‌هاي دروني حيات را امور خصوصي تلقي مي‌کند که هرکس بايد مطابق سليقه خود به آنها بپردازد. به ديگر سخن، پارادايم مدرن ـ که به کل عالم گسترش يافته و تأمين رفاه انسان را به عهده گرفته است ـ مناطق وسيعي از قلمرو حساسيت بشري را متروک گذاشته و زمينه‌اي را فراهم کرده است تا انسان‌ها و به خصوص انسان هاي غربي نوعي احساس نارضايتي و بي‌قراري داشته باشند. به همين دليل است كه آنها براي پر كردن خلأ معنوي خود گرايش زيادي به سمت معنويت، مذهب وآيين‌هاي معنوي به ويژه آيين‌هاي شرق آسيا نشان مي دهند (شايگان، ۱۳۸۱، صص 32-31).

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخش اول پیرامون موضوع مدیریت دانش بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعریف مدیرت دانش، سیستم هاي مدیریت دانش، نقش افراد در مدیریت دانش و عوامل کلیدي موفقیت مدیریت دانش می باشد. مقدمه: هر تحقیق و پژوهش علمی که صورت می گیرد بر پایه ها، ارکان و نتایج ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1346 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 25

حجم فایل:145 کیلوبایت

مقدمه:
هر تحقیق و پژوهش علمی که صورت می گیرد بر پایه ها، ارکان و نتایج مطالعات وتحقیقات پیشین استوار است که هر پژوهشگر باید سعی کند مرتبط ترین دستاوردهاي تحقیقات پژوهشگران قبلی را مورد شناسایی قرار دهد و دریابد که دیگران تا چه درجه اي مساله تحقیق مورد نظر او را بررسی کرده اند و به آن نزدیک شده اند؛ به عبارت دیگر چه ابعادي از مساله تحقیق، مورد پژوهش قرار گرفته و چه ابعادي بررسی نشده است. مطالب این فصل حاوي چکیده اي از کندوکاوي عمیق و وسیع در آنچه که پیرامون موضوع پایان نامه و موضوع هاي مشابه در کتاب ها، مقالات و تحقیقات وجود دارد، می باشد. مطالب این فصل شامل چهار بخش اصلی میباشد. بخش اول پیرامون موضوع مدیریت دانش بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعریف مدیرت دانش، سیستم هاي مدیریت دانش، نقش افراد در مدیریت دانش و عوامل کلیدي موفقیت مدیریت دانش می باشد. بخش دوم پیرامون موضوع ساختار سازمانی بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعاریف ساختار سازمانی، ابعاد ساختار سازمانی، انواع ساختار و ... می باشد. بخش سوم در رابطه با پیشینه تحقیق و در نهایت بخش چهارم ارائه مدل مفهومی تحقیق و چگونگی رابطه ساختار سازمانی با مدیریت دانش می باشد.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از ابتدای متن: مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) اندکی پس از توسعه مفهوم مدیریت منابع انسانی (HRM) در امریکا و در اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 مطرح گردید. مفهوم HRM ابتدا در کارهای آکادمیک در ایالات متحده در دهه 1960 و 1970 توسعه ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1301 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.DOC

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 37

حجم فایل:245 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) اندکی پس از توسعه مفهوم مدیریت منابع انسانی (HRM) در امریکا و در اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 مطرح گردید. مفهوم HRM  ابتدا در کارهای آکادمیک در ایالات متحده در دهه 1960 و 1970 توسعه می یابد، و از آن زمان به بعد این مفهوم در جهان کسب و کار به صورت فزاینده ای به کار گرفته شده است (Brewster, 1994:1).
در ادبیّات منابع انسانی، معنی مشخص، روشن و یکسانی از مفهوم HRM کمتر وجود دارد. نویسندگان گوناگون تعاریف متفاوتی از HRM بیان کرده اند و یا در تحقیقات خود به کار گرفته اند. بسیاری از محققان تلاش نموده اند تا حوزه های گوناگونی که همگی تحت عنوان HRM قرار می گیرند را طبقه بندی نمایند. به عنوان مثال در یکی از متون کلاسیک منابع انسانی، HRM بر اساس نوعی طبقه بندی 4 گانه تشریح گردیده است. شامل: تاثیرات کارکنان ، جریان منابع انسانی ، سیستم های پاداش ، و سیستم های کار  (Beer et al., 1985). ...

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، پیرامون موضوع کیفیت خدمات شامل مطالبی در رابطه با تاریخچه کیفیت، تعریف خدمات، مفهوم کیفیت، سنجش کیفیت خدمات، ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاههای مختلف، تشریح مدل سروکوال و ... می باشد. بخشی از ابتدای متن: قديمي ترين شكل استفاده از كيفيت به 3000 سال پيش ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1480 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 23

حجم فایل:274 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
قديمي ترين شكل استفاده از كيفيت به 3000 سال پيش بر مي گردد. زمانيكه بابلي ها از واحد هاي استاندارد براي توزين و يا اندازه گيري كالاها به صورت توافقي بين هم استفاده مي كردند. در قرن يازدهم در انگلستان قانون اصناف حق بازرسي كيفيت كالاهاي ساخته شده را به بازرسان كار مي دهد تا بدين وسيله در مورد آنهايي كه محصولات آنها مطابق با كيفيت نيستند اعمال تنبيه كرده و در مورد كالاهاي خوب مهر تاييد بزنند. تست مرغوبيت كالا عملاً در سال 1456 ميلادي  از زمان هنري ششم جهت اطمينان از كيفيت كالاها در انگلستان مرسوم گرديد. اگرچه به نظر مي رسد بازرسي رسمي كالاها براي اطمينان از كيفيت با روش هاي بهتر و جديد از حدود سال1850 آغاز شده است (Cronin, 1994: 125). ...

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی مفهوم سرمایه اجتماعی، تعاریف، تاریخچه، انواع سرمایه اجتماعی، مدل های سرمایه اجتماعی و ... بخشی از ابتدای متن: اصطلاح سرمایه اجتماعی نخستین بار در اثر کلاسیک جین جاکوب، به نام مرگ و زندگی در شهرهای بزرگ آمریکایی به کار رفته است. این اصطلاح در ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1350 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 25

حجم فایل:186 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
اصطلاح سرمایه اجتماعی نخستین بار در اثر کلاسیک جین جاکوب، به نام مرگ و زندگی در شهرهای بزرگ آمریکایی به کار رفته است. این اصطلاح در دهه 1980 توسط جیمز کلمن -جامعه شناس آمریکایی- در معنای وسیع تری مورد استفاده قرار گرفت و رابرت پاتنم - دانشمند علوم سیاسی- نفر دومی بود که بحثی قوی و پرشور را در مورد سرمایه اجتماعی و جامعه مدنی در ایتالیا و ایالات متحده برانگیخت.
پیر بوردیو  (1985) - جامعه شناس فرانسوی- نظریه بسط یافته ای از سرمایه اجتماعی  مطرح  می کند. از نظر بوردیو سرمایه اجتماعی همزمان هم مربوط به علم اقتصاد است و هم مجموعه ای از روابط مبتنی بر قدرت که قلمروها و تعاملات اجتماعی مختلفی را بوجود می آورد و معمولا نامرتبط با علم اقتصاد تصور می شود.
سرمایه فرآیندی است که ذاتا با قدرت پیوند دارد. در واقع استنباط بوردیو از سرمایه به گونه ای است که او تقریبا سرمایه و قدرت را مترادف با هم می داند. او بین شبکه های اجتماعی که یک فرد در آنها جای گرفته، (و از دل این شبکه ها است که سرمایه اجتماعی پدیدار می شود) و پیامدهای روابط اجتماعی، تفاوت قائل می شود. یعنی، شبکه های اجتماعی را نباید صرفا با تولیدات روابط اجتماعی برابر دانست، زیرا چنین کاری ...

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی ساختار سازمانی و تعاریف و نظریه ها و انواع ساختار سازمانی و تئوری های موجود در زمینه ساختار سازمانی، بخشی از ابتدای متن: سازمان پديده‌اي اجتماعي به‌ شمار مي‌آيد كه بطور آگاهانه هماهنگ شده و داراي حدود و ثغور نسبتاً مشخصي بوده و براي تحقق هدف ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1657 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 28

حجم فایل:85 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
سازمان پديده‌اي اجتماعي به‌ شمار مي‌آيد كه بطور آگاهانه هماهنگ شده و داراي حدود و ثغور نسبتاً مشخصي بوده و براي تحقق هدف يا اهدافي، براساس يك سلسله مباني دائمي فعاليت مي‌كند. عبارت بصورت آگاهانه هماهنگ شده، دلالت بر مديريت دارد و پديده اجتماعي دال براين معني است كه سازمان از افراد يا گروههايي كه باهم در تعاملند تشكيل شده است (الوانی و دانایی فرد، 1387) و مي توان گفت: سازمان يك سيستم است. سيستم عبارتست از اجزاء بهم پيوسته ومرتبط بهم كه به نحوي تنظيم گرديده‌اند كه يك كل مجزاي از تك تك اجزاء را بوجود مي‌آورند. در يك سيستم، وظائف تخصصي تفكيك مي‌شوند تا جايگزين الگوهاي كلي مبهم شوند. براي مثال: در بدن انسان شش‌ها، قلب، كبد هر كدام وظائف جداگانه‌‌اي دارند. بطور مشابه سازمانها نيز، بخشها ، قسمتها و واحدهايي مجزا براي انجام وظائف مختلف‌ و تحقق فعاليت‌هاي تخصصي خوددارند. معمولاً سيستمها را به سيستمهاي باز و بسته طبقه بندي كرده‌اند يك سيستم كاملاً بسته سيستمي است كه هيچ نوع انرژي از منابع خارجي دريافت نكرده و هيچ نوع انرژي را به خارج از خود ساطع نمي‌كند اما سيستم باز با محيط اطراف خود تعامل و داد و ستد دارد. سازمانها مواد اوليه و منابع انساني مورد نياز خود را از محيط دريافت مي‌كنند. آنها براي اينكه ...

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، در این بخش و در ابتدای ورود به مقوله ی ورود به ادبیات توسعه محصول جدید، باتوجه به نیاز هر طرح پژوهشی نسبت به واژه شناسی و مفاهیم، مناسب است به معنای دقیق کلمات «توسعه»، «محصول» و «جدید» اشاره نمود. سپس در ادامه به مرور برخی از این فرایندها(فرایند ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1546 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 55

حجم فایل:734 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
در این بخش و در ابتدای ورود به مقوله ی ورود به ادبیات توسعه محصول جدید، باتوجه به نیاز هر طرح پژوهشی نسبت به واژه شناسی  و مفاهیم، مناسب است به معنای دقیق کلمات «توسعه»، «محصول» و «جدید» اشاره نمود. سپس در ادامه به مرور برخی از این فرایندها(فرایند توسعه محصول جدید) از دیدگاه پژوهشگران مختلف خواهیم پرداخت. در نهایت امر به بررسی مهم ترین علل موفقیت عملکرد توسعه محصول جدید از نظر محققان داخلی و خارجی خواهیم پرداخت.

فهرست مطالب:
بخش دوم: توسعه محصول جدید
2-10) مقدمه
2-11) توسعه
2-12) محصول
2-13) جدید بودن
2-14) محصول جدید
2-15) فرآیند توسعه محصول جدید
2-16) اهداف فرآیند توسعه محصول
2-17) مروری بر فرآیند طراحی و توسعه محصول جدید
2-18) انواع مدل های توسعه محصول جدید
2-18-1) مدل بخشی- مرحله ای
2-18-2) مدل فعالیت- مرحله
2-18-3) مدل تصمیم- مرحله

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی مبانی نظری و تعاریف و اهمیت ضرورت پرداختن به توانمند سازی و مدل ها و نظریه های مطرح شده در رابطه با این موضوع، بخشی از ابتدای متن: دنياي امروز دنياي سازمان هاست و چالش هاي محيطي عصر حاضر از نظر پيشرفت سريع فن آوري، افزايش انتظارات مشتريان، ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1465 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 25

حجم فایل:337 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
دنياي امروز دنياي سازمان هاست و چالش هاي محيطي عصر حاضر از نظر پيشرفت سريع فن آوري، افزايش انتظارات مشتريان، ضرورت انعطاف پذيري و... سازمان ها را به جستجوي راه هايي براي تداوم بقاي خود وادار کرده است. نيروي انساني به عنوان با ارزش ترين منابع سازماني محور رويکردها و فعاليت هاي سازماني بوده و در اعتلاي اهداف و آرمان سازمان نقش اساسي ايفا مي کنند. منابع انساني به سازمان معنا و مفهوم بخشيده و زمينه هاي تحقق اهداف سازماني را فراهم مي کنند. در اين ميان توانمندسازي  به عنوان عامل نجات بخش و ابزاري شناخته شده ظهور کرده است و به يکي از داغ ترين مباحث روز مبدل گشته که مي تواند موفقيت سازمان را تضمين کند.
محسني (1385) به نقل از هال(1996) بيان مي دارد كه تغييرات محيط کار، سازمان ها را مجبور کرده که بقاي خود در دنياي متلاطم امروز در سيستم مديريت خود بازنگري کنند و "تواناسازي کارکنان" موضوع اصلي مربوط به عملکرد هاي رهبري و مديريت شده و براي سازمانها اين امکان را فراهم ساخته که رقابتي تر شوند. به زعم اسکات و ژافه (1375، 13-12) توانمندسازي کلمه دهان پرکني است که مشکل گشاي تمام مسائل محيط کار تلقي مي شود. توانمندسازي روش ارزشمندي است که بين کنترل کامل مديريت و آزادي عمل کارکنان توازن برقرار مي کند. امروزه براي پاسخ به تغييراتي که در محيط رخ مي دهد سازمان ها به کارکناني توانمندتر از گذشته نياز دارند. توانمندسازي راهبردي مهم براي توسعه سازمانهاي مختلف براي تطابق با تغييرات خارجي و يکي از مسائل اصلي سازمانهاست. در دوران حاضر توانمندسازي به سان ابزاري شناخته شده است که مديران با آن قادر خواهند بود سازمانهاي امروزي را که داراي ويژگي هايي چون تنوع شبکه هاي نفوذ، رشد، اتکا به ساختار افقي و شبکه اي، حداقل شدن فاصله کارکنان از مديران و کاهش تعلق سازماني و به کارگيري فن آوري اطلاعات مي باشند را به طور کارآمد اداره کند (Koberage et al, 1999).

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از ابتدای متن: در بخش دوم اين فصل به بهره وري که متغير وابسته اين تحقيق است، مي پردازيم. در اين بخش با تاريخچه بهره وري و مفاهيم و تعاريف مختلف آن آشنا مي شويم، به بهره وري نيروي انساني اشاره کرده و عوامل مختلفي که بر بهره وري نيروي انساني مؤثر ..

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1732 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 36

حجم فایل:204 کیلوبایت

بخشی از ابتدای متن:
در بخش دوم اين فصل به بهره وري که متغير وابسته اين تحقيق است، مي پردازيم. در اين بخش با تاريخچه بهره وري و مفاهيم و تعاريف مختلف آن آشنا مي شويم، به بهره وري نيروي انساني اشاره کرده و عوامل مختلفي که بر بهره وري نيروي انساني مؤثرند، نام برده مي شوند و بالاخره به دليل اينکه مبنای بررسي بهره وري در اين تحقيق تعريف دراکر از بهره وري است که بهره وري را با دو مفهوم اثربخشي و کارآيي تعريف نموده، در اين بخش به مفاهيم اثربخشي و کارآيي نيز اشاره مي شود.

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، اين فصل شامل مبانی نظری و پيشينه تحقيق است، که به بررسي تئوريها و نظريه های مربوط به ارزشیابی عملکرد و بهره وري منابع انسانی و تأثير آن دو بر يکديگر از ديدگاه نظريه پردازان سازمان و مديريت پرداخته شده است. همچنين مرور پيشينه مطالعات انجام شدۀ داخلي ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1183 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 43

حجم فایل:251 کیلوبایت

مقدمه:
اين فصل شامل مبانی نظری و پيشينه تحقيق است، که به بررسي تئوريها و نظريه های مربوط به ارزشیابی عملکرد و بهره وري منابع انسانی و تأثير آن دو بر يکديگر از ديدگاه نظريه پردازان سازمان و مديريت پرداخته شده است. همچنين مرور پيشينه مطالعات انجام شدۀ داخلي و خارجي در ارتباط با موضوع تحقيق، در بخش آخر اين فصل انجام شده است. دراين فصل به منظور تبيين موضوع و تشريح مباحث مربوط به ارزشیابی عملکرد و بهره وري کليه مطالب در سه بخش به شرح ذيل تدوين گرديده است:
بخش اول: ارزشیابی عملکرد و مباحث مرتبط با آن
بخش دوم: بهره وری و مباحث مرتبط با آن
بخش سوم: مرور پيشينه مطالعات انجام شده در ارتباط با موضوع تحقيق

فهرست مطالب:
2-1) مقدمه
2-2) بخش اول: ارزشیابی عملکرد و مباحث مرتبط با آن
2-3) تاريخچه ارزشيابي عملكرد
2-4) تعاريف ارزشيابي
2-5) ضرورت و اهميت ارزشيابي
2-6) اهداف ارزشيابي عملكرد
2-6-1) برنامه ريزي نيروي انساني

بخشی از متن: در تحقيقات اجتماعي، صرف نظر از انتخاب هر رويكرد كمي، كيفي و يا تركيبي، محقق نيازمند مرور ادبياتي است كه توسط ديگران انجام شده است. اين امر مي تواند منبع با ارزشي در هدايت تحقيق و معرفي نظريه هاي براي آزمون و تفسير هاي احتمالي از مشاهدات باشد و در واقع به محقق كمك مي كند تا حيطه مورد ...

دسته بندی: علوم انسانی » علوم اجتماعی

تعداد مشاهده: 1745 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 44

حجم فایل:338 کیلوبایت

بخشی از متن:
در تحقيقات اجتماعي، صرف نظر از انتخاب هر رويكرد كمي، كيفي و يا تركيبي، محقق نيازمند مرور ادبياتي است كه توسط ديگران انجام شده است. اين امر مي تواند منبع با ارزشي در هدايت تحقيق و معرفي نظريه هاي براي آزمون و تفسير هاي احتمالي از مشاهدات باشد و در واقع به محقق كمك مي كند تا حيطه مورد مطالعه اش را محدود كند و اهميت موضوع مورد مطالعه را مشخص سازد (دواس[1]،1383:‌؛ كرسول[2]،2003:‌).

فهرست مطالب:
جامعه
2-2- مروري بر پيشينة داخلي
2-3- مروري برپيشينة خارجي
3- چهارچوب نظري
3-1- مقدمه
3-2-نظريه هاي مربوط به نگرش
3-2-1-نظرية عمل منطقي  آيزن و فيش باين
3-2-2- نظریه رفتار برنامه ریزی شده  آیزن و مادن    
3-2-3- الگوي MODE    فازيو

این فایل حاوی ادبیات و مبانی نظری (فصل 2) پایان نامه با موضوع استرس شغلی در 37 صفحه می باشد. فرمت فایل doc و قابل ویرایش است. این فصل کاملاً ویرایش شده و همرا با منابع ارائه شده است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2298 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 37

حجم فایل:104 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی ادبیات و مبانی نظری (فصل 2) پایان نامه با موضوع استرس شغلی در 37 صفحه می باشد. فرمت فایل doc و قابل ویرایش است. این فصل کاملاً ویرایش شده و همرا با منابع ارائه شده است.

فهرست مطالب:
بخش اول: مطالعات نظری
2-1) استرس

فصل دوم پایان نامه، مبانی نظری و ادبیات تحقیق هوش هیجانی مربوط به کارشناسی ارشد رشته مدیریت، بخشی از متن: در انسـان بادامه مغز ( amygdala ) ، خوشه ای بادامی شکل از ساختارهای به هم پیوسته ای است که در بالای ساقۀ مغز ، نزدیک انتهای حلقه لیمبیک قرار گرفته است . در هریک از دو نیمکره مغز ، یک بادامه ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1789 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 65

حجم فایل:125 کیلوبایت

 فصل دوم پایان نامه مبانی نظری و ادبیات تحقیق هوش هیجانی مربوط به کارشناسی ارشد رشته مدیریت

بخشی از متن:
در انسـان بادامه مغز ( amygdala ) ، خوشه ای بادامی شکل از ساختارهای به هم پیوسته ای است که در بالای ساقۀ مغز ، نزدیک انتهای حلقه لیمبیک قرار گرفته است . در هریک از دو نیمکره مغز ، یک بادامه قرار دارد که در طرفین سر جای گرفته اند . بادامۀ مغز انسان در مقایسه با نزدیک ترین بستگان تکاملی آن ، یعنی نخستین ما تا حدودی بزرگتر است ( گلمن 1383 ) .
هیپوکامپ و بادامه مغز دو قسمت مهم (( مغز بویایی )) اولیه بودند که در جریان تکامل موجب پیدایش قشر مخ و سپس قشر تازه مخ گردیدند . هنوز هم این ساختارهای لیمبیک اکثر کارهای مربوط به یادگیری و به خاطرسپاری را انجام می دهند . تخصص بادامۀ مغز در مسایل هیجانی است. هرگاه بادامۀ مغز از سایر قسمت های مغز جدا شود ، بدین می انجامد که فرد به ناتوانی چشمگیری در سنجش معنای هیجانی وقایع دچار شود که گاهی اوقات به این وضعیت ، (( کوری عاطفی )) می گویند ( گلمن 1383 ).

مبانی نظری (فصل 2) پایان نامه مدیریت با عنوان ارزیابی عملکرد کارکنان، ادبیات تحقیق: در اين پژوهش فرايند ارزشيابي، عوامل ارزشيابي، انواع روشهاي ارزشيابي، مراحل انجام مصاحبه، خطاهاي ارزشيابي و نظريه هاي رضايت مندي در ديدگاههاي دانشمندان مرور شده است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2233 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 51

حجم فایل:50 کیلوبایت

مبانی نظری (فصل 2) پایان نامه مدیریت با عنوان ارزیابی عملکرد کارکنان، ادبیات تحقیق: در اين پژوهش فرايند ارزشيابي، عوامل ارزشيابي، انواع روشهاي ارزشيابي، مراحل انجام مصاحبه، خطاهاي ارزشيابي و نظريه هاي رضايت مندي در ديدگاههاي دانشمندان مرور شده است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2232 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 51

حجم فایل:50 کیلوبایت

مبانی نظری و ادبیات تحقیق، فصل 2 پایان نامه با عنوان تعهد سازمانی در 49 صفحه در فرمت PDF به همراه منابع

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 2698 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 49

حجم فایل:388 کیلوبایت

فهرست مطالب فصل دوم (مبانی نظری و ادبیات تحقیق):
مقدمه

مبانی نظری و ادبیات تحقیق فصل 2 پایان نامه، مقدمه: محيط مديريت دولتي بيش از هر زمان ديگري پيچيده، پويا و متحول شده است. ويژگي منحصر بفرد هزاره سوم ميلادي كه از آن با عنوان عصر اطلاعات ياد مي كنند، نوآوري و تغيير است. آن چنان که هر گونه تعللی در پاسخ سریع و به موقع به چالش ها می تواند زیان های ...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1917 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 84

حجم فایل:317 کیلوبایت

مقدمه:
محيط مديريت دولتي بيش از هر زمان ديگري پيچيده، پويا و متحول شده است. ويژگي منحصر بفرد هزاره سوم ميلادي كه از آن با عنوان عصر اطلاعات  ياد مي كنند، نوآوري و تغيير است. آن چنان که هر گونه تعللی در پاسخ سریع و به موقع به چالش ها می تواند زیان های جبران ناپذیری بر آن عرصه ایجاد کند. از يك سو امروزه عرصه هاي مختلف زندگي بشر با چالش بزرگ سازگاري پويا  مواجه است (يعقوبي، 1386، 9)، و از سوي ديگر، فناوري اطلاعات و ارتباطات و انقلاب كامپيوتري و اينترنتي تغييرات وسيع و سريعي را پديد آورده است (شاهپري ، 1383، 13). با توسعه بی سابقه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، جهان از عصر صنعتی به عصر اطلاعات حرکت نمود. بروز این انتقال و شکل گیری اصطلاحات و مفاهیم مرتبط با آن بخشی از زندگی روزمره شده است. در زمینه اقتصادی مفاهیمی مانند تجارت الکترونیکی، کسب و کار الکترونیکی، و پول الکترونیکی، در حوزه ارتباطات، پست الکترونیکی و یادگیری الکترونیکی و در حوزه مدیریت دولتی، دولت الکترونیکی را به دنبال داشته است

مبانی نظری و ادبیات فصل 2 پایان نامه با عنوان: بکار گیری تکنیک مناسب چند شاخصه جهت رتبه بندی شرکت های قطعه ساز (با استفاده از معیار های مدل سرآمدی EFQM)

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1483 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 49

حجم فایل:246 کیلوبایت

مبانی نظری و ادبیات تحقیق فصل 2 پایان نامه با عنوان: ارزيابي عملکرد و کارآيي شرکت با مدل ترکيبي شبکه هاي عصبي و تحليل پوششي داده ها (Neuro-DEA)، مقدمه: ارزيابي عملکرد شرکت ها همواره از مسأله هاي چالش برانگيز در حوزه هاي مديريت بوده است. اندازه گيري کارايي خصوصاً در دو دهه ي اخير، به علت اهميت آن...

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1994 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 53

حجم فایل:1,529 کیلوبایت

فصل دوم پایان نامه: مرور ادبيات و بررسي پيشينه تحقيق

مقدمه:
ارزيابي عملکرد شرکت ها همواره از مسأله هاي چالش برانگيز در حوزه هاي مديريت بوده است. اندازه گيري کارايي خصوصاً در دو دهه ي اخير، به علت اهميت آن در ارزيابي عملکرد، مورد توجه زيادي قرار گرفته است. از سال 1957 که فارل روشي را براي  اندازه گيري کارايي مطرح کرد تاکنون بازنگري هاي جامع و اساسي در موضوع اندازه گيري کارايي صورت گرفته است. هم چنين ديدگاه هاي پارامتري و غير پارامتري به طور گسترده اي در ارزيابي کارايي مورد استفاده قرار  مي گيرند. ضمن اين که ديدگاه هاي اوليه عمدتاً شامل مرزهاي قطعي  و مرزهاي تصادفي  بوده و بعدها ديدگاه هايي مثل  DEA و  FDH نيز مطرح شده است.[2005،Delgado]
روش هاي بسياري براي اندازه گيري کارايي در تحقيقات مربوط مطرح شده است؛ اما در مقايسه بين تمامي مدل هاي فوق، DEA روش بهتري براي سازماندهي وتحليل داده هاست؛ زيرا اجازه مي دهد که کارايي در طول زمان تغيير کند و به هيچ گونه پيش فرضي در مورد مرز کارايي نياز ندارد. [Wu et al, 2005] بنابراين بيش از ساير ديدگاه ها در ارزيابي عملکرد مورد استفاده قرار گرفته است و تکنيک مناسبي براي مقايسه ي واحدها در سنجش کارايي به شمار مي آيد. با اين وجود مرز کارايي که از DEA حاصل شده نسبت به اغتشاش هاي آماري  و داده هاي پرت  که در اثر خطاي اندازه گيري يا هر عامل خارجي ديگر ايجاد مي شود، حساس است و اگر در داده ها اغتشاش آماري يا داده اي پرت وجود داشته باشد ممکن است موجب شود تا مرزکارايي به دست آمده جابه جا شود و مسير تحليل هاي DEA را منحرف سازد.[ Wu et al, 2005 & Bauer,1990 ] به همين علت بايد در استفاده از DEA براي ارزيابي عملکرد ساير واحدهاي تصميم گيرنده احتياط کرد. وجود اين مسأله باعث شده است که اخيراً شبکه هاي عصبي مصنوعي به عنوان جايگزين خوبي براي برآورد مرزهاي کارا جهت تصميم گيري به کار گرفته شود؛ [Wang,2003] زيرا ماهيت عملکرد شبکه هاي عصبي به دليل قدرت يادگيري و تعميم پذيري به گونه اي است که در برابر داده هاي پرت و اغتشاشات حاصل از اندازه گيري غير دقيق داده ها مقاوم تر عمل مي کنند. [مهرگان و همکاران، 1385]

فصل 2 پایان نامه مدیریت، این فایل حاوی مطالب مربوط به ادبیات تحقیق ارزیابی عملکرد به روش کارت امتیازی متوازن می باشد که حاوی جدیدترین مطالب و منابع است.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1939 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 59

حجم فایل:401 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی مطالب مربوط به ادبیات تحقیق ارزیابی عملکرد به روش کارت امتیازی متوازن می باشد که حاوی جدیدترین مطالب و منابع است.

مقدمه:
در این فصل که تحت عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق می باشد، به موشکافی متغیرها پرداخته می شود. در ابتدا عملکرد و مباحث مرتبط با آن بیان می گردد که بخش اول فصل حاضر را تشکیل می دهد. مباحثی مانند تعریف عملکرد و ارزیابی عملکرد، پیشینه تاریخی آن، اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد، اثرات نهایی ارزیابی عملکرد، مدل های مختلف ارزیابی عملکرد و غیره در این بخش آمده است. در بخش دوم به تکنیک و ابزار کارت امتیازی متوازن پرداخته می شود. در این بخش نیز تاریخچه، مزایای بکارگیری کارت امتیازی، نسل های سه گانه کارت امتیازی متوازن و چشم انداز آن برای تغییر و تحول سازمان بیان می گردند. در انتها به پیشینه تحقیق اشاره می شود. این قسمت که بخش سوم این فصل را تشکیل می دهد، شامل تحقیقات داخل کشور و مشابه با موضوع پژوهش حاضر و تحقیقات خارج از کشور می باشد.

مبانی نظری و ادبیات فصل 2 پایان نامه؛ این فایل حاوی 47 صفحه از ادبیات مربوط به متغیر های فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد و مربوط به فصل 2 یک پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه سراسری است. فرمت فایل word و قابل ویرایش می باشد. علاوه بر ادبیات و مبانی نظری، برخی موارد پیشینه پژوهش نیز آمده است. ضمنا م

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1560 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 47

حجم فایل:147 کیلوبایت

توضیحات:
این فایل حاوی 47 صفحه از ادبیات مربوط به متغیر های فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد و مربوط به فصل 2 یک پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه سراسری است. فرمت فایل word و قابل ویرایش می باشد. علاوه بر ادبیات و مبانی نظری، برخی موارد پیشینه پژوهش نیز آمده است. ضمنا منابع به صورت کامل در انتهای متن آورده شده است.

بخشی از مقدمه:
فناوري اطلاعات و ارتباطات در عصر انفجار اطلاعات با سرعتي فزاينده در حال پيشرفت و دگرگوني است. سامانه هاي مختلف رايانه اي هرروز در نهادهاي مختلف اقتصادي، اجتماعي ، صنعتي و اداري جهان، بيشتر و بيشتر بکار گرفته شده ودر روند تصميم گيريهاي درون سازمان ها تحولات اساسي ايجاد مي كنند. در نتيجه بازدهي توليد، بهره وري و کارآيي سازمان ها را افزايش داده و بهبود مرغوبيت و كيفيت محصولات و خدمات توليدي، افزايش قدرت رقابت، نوآوري و ابداع فرآورده هاي نوين،  ايجاد تحولات فني و در نهايت توسعه اقتصادي كشورها نقش اساسي و فعال ايفا مي كنند.
عصر فعلي را عصر اطلاعات لقب داده اند (لاولس ، 2000، 2). اين نامگذاري شايد به اين دليل باشد كه امروزه اطلاعات به جزء تفكيك ناپذير زندگي بشر تبديل شده است. اگرچه اطلاعات از ديرباز در زندگي بشر تأثير بسزايي داشته و انسان براي تصميم گيريها و طي طريق همواره محتاج آن بوده،  ولي آنچه كه امروزه اهميت آن را صد چندان كرده،‌ شرايط نوين زندگي و افزايش سهم اطلاعات در تصميم گيريهاي فردي و سازماني است.