جهت دانلود اینجا کلیک کنید
در معاشرت بايد با روي گشاده ونرمي ومهرباني با همه رفتار نمود وتند
خويي با هركس كه باشد بد است .اگر خود را در سطح ديگران قرار دهيم واز
زبان آنها براي انتقال نقطه نظرهاي خود استفاده كنيم ،اغلب به نتيجه
دلخواه مي رسيم وبا ديگران در سطح خود آنها ظاهر شدن همان برقراري
ارتباط موثرمي باشد. بعضي ها گمان مي كند كه ارتباط فقط شامل حرف زدن
،نوشتن ويا بحث كردن است، اينها از عناصر مهم ارتباطي هستند ولي در
واقع ارتباط را رفتاري مي گوييم كه پيامي در خود دارد كه توسط طرف
مقابل ما درك مي شود، خواه شفاهي باشد يا غير شفاهي، آگاهانه يا
ناآگاهانه، عمدي و ... ولي اگر ادراك شود.
جهت دانلود اینجا کلیک کنید
جهت دانلود اینجا کلیک کنید