کنترل کیفیت

موضوع:

کنترل کیفیت

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تعدادصفحات:73

1فصل اول : تاریخچه

فصل دوم : مفاهیم

فصل سوم: ابزارهای کنترل کیفیت آماری

دیدگاهها و نظریات بنیانگزاران کیفیت

1-1ادوارد دمینگ

اصول چهارده گانه دمینگ Deming s14Principales

کلمات کلیدی در این تعریف:

تعیین کننده بودن مشتری Customer determinantior

تجربه واقعی Actual experience

ضروریات Requirements

4- علمکرد تکنیکی Technically operational

5-ذهنی بودن subjective

2-1ژوزف جوران

جدول فرآیند مدیریتی جوران:

طبق نظر جوران

مراحل بهبود کیفیت در عمل را می توان به شرح زیر خلاصه نمود:

4- 1والتر شوارت

نمودارهای کنترل آنچنانکه بوسیله دکتر شوارت تشریح شده دارای سه هدف می باشد.

2-2- بازرسی وکنترل کیفیت

4-2- کنترل کیفیت آماری