چهار نوع وضعیت مذاکره مدیران
هدف ها و نتایج مذاکره
شاخص های مذاکره اثر بخش
فرآیند مذاکره
شناسایی طیف چانه زنی
تعریف طیف توافق در چانه زنی توزیعی
تفاوت های فرهنگی در مذاکرات
راهبرد های مذاکره
اهمیت نتایج ماهوی و رابطه ای در مذاکره
فنون مذاکره و انواع مذاکره
نتیجه گیری
فهرست منابع
![](http://up.ba-everything.ir/view/1139824/download.png)
جهت دانلود اینجا کلیک کنید